ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЗАЕМЩИКОМ ПРИ ПРОСРОЧКЕ - что это простыми словами

Введите ключевое слово

Словарь финансовых и банковских терминов

Введите ключевое слово

Взаимодействие с заемщиком при просрочке

Взаимодействие с заемщиком при просрочке банк или коллекторское агентство, которому банк переуступает долговые обязательства, должны осуществлять в соответствии с требованиями федеральным закона от 03.07.2016 №230-ФЗ. Закон определяет права и обязанности взыскателя задолженности и должника, устанавливает определённые ограничения и запреты на определённые действия.Взыскатели задолженности имеют право взаимодействовать с должниками через почтовые (обычные и электронные) отправления, смс, телефонные переговоры и личное общение. Частоту контактов закон ограничивает. Например, допускается не более одной личной встречи в неделю. Запрещается применять к должнику насилие, угрожать, оскорблять и совершать другие агрессивные действия.На первом этапе взаимодействие происходит в форме уведомлений о возникновении просрочки с просьбами погасить задолженность. На втором интенсивность контактов возрастает, а тон общения становится требовательным.Должник имеет право по истечении четырёх месяцев после начала общения с банком или коллектором по поводу просрочки отказаться от прямого общения. Если взыскатель будет пытаться продолжать взаимодействовать с должником, то это будет нарушением закона, и для взыскания задолженности ему необходимо обращаться в суд.

Связанные термины

Андеррайтинг в кредитовании Аутентификация Договор цессии по кредитному договору Просроченная задолженность Чёрный кредитный брокер Штраф за просрочку платежа по кредиту Кредитный договор Национальное бюро кредитных историй (НБКИ)Отчет по кредитной истории Задолженность по кредитной карте Закон о потребительском кредитовании Изменение данных заёмщика Кредитный портфель Образовательный кредит с госсубсидией Отказ в получении кредита

Листаем словарь

Предыдущий термин

Варианты частичного досрочного погашения ипотечного кредита

Следующий термин

Взаимообменный сбор