Тарифный сборник банка – документ, который содержит структурированную информацию об услугах банка расценках на них. Форма представления информации определяется внутренними нормативами банка. Во многих случаях при оформлении кредитного договора тарифы непосредственно в нём или приложениях не указываются, вместо этого в соответствующем разделе договора проставляется отсылка к тарифному сборнику.
Информация в тарифных сборниках группируется по направлениям. Так, в документах для физлиц описание услуг и расценок на них может структурироваться по текущим счетам и вкладам, кредитам (отдельно по ипотечным, потребительским и автокредитам), денежным переводам, пластиковым картам и другим видам услуг. Для удобства реальных и потенциальных клиентов информация может быть представлена в виде сводных таблицах, чтобы можно было наглядно сравнить условия различных предложений в рамках одного направления. Аналогичным образом составляются и тарифные сборники для корпоративных клиентов.
Следует иметь в виду, что время от времени банки пересматривают тарифы на свои услуги и, как правило, заблаговременно информируют об этом своих клиентов по электронной почте или смс. А о содержании изменений каждый клиент должен узнавать самостоятельно. Сделать это можно, ознакомившись с обновлённым тарифным сборником, размещённым на сайте банка.
