Сергей недоволен размером выплаты от «Югории»

Страхуюсь в «Югории» уже лет пять. По долгу службы приходилось менять место жительства, но компанию всегда выбирал эту. Последние два года страхуюсь в Перми. Когда менял машину, в салоне сразу попросил в «Югории» сделать всё: и КАСКО, и ОСАГО. Были убытки, пару раз, серьёзные и не очень, так что знаю как работают со всех сторон. Попал в ДТП, позвонил в центральный офис, где полис продлял, объяснили какие документы нужны. Гаишники не ехали, рассказали про европротокол, можно или нет его оформлять в моем случае. В убытках молодые люди работают отлично, всегда всё быстро, осмотр и направление на ремонт дня два максимум. При продлении полиса, даже мне убыточному, подарили держатель для телефона в машину, мелочь, а приятно. Пока всё устраивает, сервис на уровне, офис за год расширился, растёт компания, что внушает ещё больше доверия.

Седьмого декабря в подольском офисе Московского Кредитного Банка, который находится на Революционном проспекте, дом 2/14, заключила договор потребительского кредитования № 210583/18 на сумму 265 957 рублей 45 копеек. Срок кредитования – пять лет. Кредитный специалист Татьяна Лексукова застраховала меня в «Югории» от несчастных случаев, болезней и потери дохода. Страховая премия (15 957 рублей) была включена в «тело» кредита, так что на руки я получила четверть миллиона рублей. О том, что кредит погашу досрочно, знала ещё тогда, поэтому сразу поинтересовалась у менеджера, смогу ли вернуть часть неиспользованной страховой премии. Девушка пообещала, что деньги, несомненно, получу обратно. 12 сентября погасила кредитную задолженность и, получив соответствующую справку, обратилась в «Югорию» с вопросом о расторжении договора и возврате неиспользованной части страховой премии на банковскую карту. Менеджер ответил, что договор расторгнуть можно, только деньги мне никто не вернёт, несмотря на отсутствие долга. Прошу пояснить, почему страховщик отказывает в возврате средств?

Выплатное дело № 051/19-48-000527. 8 августа произошло ДТП, слышала о возможности оформления без сотрудников ГАИ. Для консультации по телефону обратилась в офис компании в Великом Новгороде. Буквально через 10 минут ко мне подъехал сотрудник страховой компании, как потом оказалось начальник отдела выплат Дмитрий Борисов. Уже через 20 минут я писала заявление в офисе компании. 16 августа получила СМС о возможности получения направления на ремонт на СТО. Хочу выразить свою благодарность начальнику отдела выплат Дмитрию Борисову, а также директору филиала Лескову А.Р. за организацию работы. В компании страхуюсь с 2008 года – только положительные впечатления!