Страховка от утери карты охватывает финансовые риски, связанные с несанкционированным использованием посторонними лицами утраченной (утерянной или украденной) карты в течение определённого периода времени до ее блокировки. Также данная страховка предполагает возмещение ущерба, причинённого держателю карты при ограблении, которое произошло после снятия наличных в банкомате или отделении банка (если инцидент произошёл в течение двух часов после получения денег клиентом).
Некоторые виды мошенничества, такие, как фишинг или скимминг, а также умышленные действия самого держателя карты или его родственников под действие данных страховых программ не подпадают.
Программы страхования от утери карты ограничивают количество страховых случаев, как правило, в пределах двух-трех в год для конкретного держателя карты. Также ограничивается размер страхового возмещения, которое составляет в большинстве случаев до 30 тыс. рублей (для карт премиальной категории оно может превышать и 100 тыс. рублей).
