Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Новости от ФинGPT
Полезное на Финуслугах
Неперечисление денег через платежный терминал
Неперечисление денег через платежный терминал – ситуация маловероятная, но возможная. Она происходит по различным причинам (неверное указание плательщиком реквизитов адресата, технические сбои и пр.). Ошибки возникают в основном по вине плательщиков, поэтому правильным будет не торопиться при совершении платежа и внимательно проверять его реквизиты.Процесс урегулирования таких проблем достаточно быстр и прост:следует всегда сохранять чек, выдаваемый платежным терминалом после операции, до момента зачисления денег адресату;если деньги не поступили в ожидаемый срок, надо позвонить по телефону, обозначенному на чеке (как правило, это номер службы поддержки), и от плательщика потребуется сообщить номер терминала и номер операции, указанные на чеке;специалист службы поддержки должен идентифицировать операцию в системе учета. Если платёж оказался незачисленным, он попадёт в перечень неисполненных операций, несмотря на принятие денег и выдачу чека терминалом. В такой ситуации оператор проводит операцию в ручном режиме;если проблема не разрешается по телефону (деньги уже могут быть перечислены другому адресату, реквизиты которого были ошибочно указаны плательщиком), то необходимо, взяв с собой чек, лично посетить офис компании, оказывающей услугу;если и в таком варианте решить проблему не удаётся, то следует составить письменную претензию в 2-х экземплярах и получить подпись и печать компании на одном из них. После этого в срок до 10-ти дней компания должна дать ответ. В случае отказа в удовлетворении претензии плательщик может обращаться в суд, но практика показывает, что в большинстве случаев проблема урегулируется без судебного разбирательства.

Управляйте финансами через приложение Финуслуг

glossary_banner

Лучшие предложения сегодня

Надёжный промо

Банк ДОМ.РФ

Ставка

30%

Срок

1 мес.

Взнос

от 10 000

Надёжный прайм

Банк ДОМ.РФ

Ставка

30%

Срок

3 мес.

Взнос

от 10 000

Надёжный прайм

Банк ДОМ.РФ

Ставка

30%

Срок

6 мес.

Взнос

от 10 000

Депозитный подборщик

Сравним и покажем, где вы больше заработаете

Оптимальный Премиум

Совкомбанк

Доход за 90 дней + бонус

136 900

Ставка

19%

Оптимальный плюс

Совкомбанк

Доход за 90 дней + бонус

523

Ставка

17,2%

Свой Вклад Финуслуги

Свой Банк

Доход за 61 дней + бонус

962

Ставка

15,2%

Оптимальный Премиум

Совкомбанк

Сумма

от 3 000 000

Ставка

19%

Срок

от 90 мес.

Оптимальный плюс

Совкомбанк

Сумма

от 10 000

Ставка

17,2%

Срок

от 90 мес.

Свой Вклад Финуслуги

Свой Банк

Сумма

от 30 000

Ставка

15,2%

Срок

от 61 мес.

Честный (без страховки)

Центр-инвест

Полная стоимость кредита

22,987–28,998%

Платёж в мес.

от 846

Сумма

до 300 000

На любые цели

Ренессанс Банк

Полная стоимость кредита

22,989–24,909%

Платёж в мес.

от 373

Сумма

до 2 млн

Образовательный с господдержкой

Т-Банк

Полная стоимость кредита

2,950–3,000%

Платёж в мес.

от 47

Сумма

до 6 млн

Кредит для вас

Заем онлайн

Belka Credit

Срок

от 7 дн.

Сумма

30 000

Рейтинг

5

Онлайн-заем

Быстроденьги

Срок

от 7 дн.

Сумма

30 000

Рейтинг

5

Заем на карту

Займ-Экспресс

Срок

от 7 дн.

Сумма

50 000

Рейтинг

5

Оптимальный Премиум

Совкомбанк

Ставка

19%

Срок

90 мес.

Цена одного ЦФА

от 136 900 <span style="font-family: var(--font-family-primary); font-weight: 400">₽</span>

Оптимальный плюс

Совкомбанк

Ставка

17,2%

Срок

90 мес.

Цена одного ЦФА

от 523 <span style="font-family: var(--font-family-primary); font-weight: 400">₽</span>

Свой Вклад Финуслуги

Свой Банк

Ставка

15,2%

Срок

61 мес.

Цена одного ЦФА

от 962 <span style="font-family: var(--font-family-primary); font-weight: 400">₽</span>

Автокредит

Т-Банк

Полная стоимость кредита

20,799–35,613%

Сумма

от 300 000

Первый взнос

от 0%

Наличными

ВТБ

Полная стоимость кредита

18,900–36,070%

Сумма

от 300 000

Первый взнос

от 30%

Наличными на автомобиль

Альфа-Банк

Полная стоимость кредита

18,990–51,990%

Сумма

от 30 000

Первый взнос

от 0%

Халва — карта рассрочки

Совкомбанк

Льготный период

до 1095 дней

Кредитный лимит

500 000

Обслуживание в год

0 ₽

Card Credit

Кредит Европа Банк

Льготный период

до 40 дней

Кредитный лимит

600 000

Обслуживание в год

0 ₽

Платинум

Т-Банк

Льготный период

до 55 дней

Кредитный лимит

1 000 000

Обслуживание в год

0 ₽

Подбор карты

Решение за 5 минут

Онлайн калькулятор ОСАГО

У меня нет номера

ОСАГО с экономией
до 78%

Предварительная цена после ввода номера ТС

Онлайн калькулятор Каско

У меня нет номера

Расчет Каско
за минуту

Выберите лучшие условия
для оформления полиса

Дальневосточная и Арктическая

Совкомбанк

Полная стоимость кредита

19,461–21,733%

Сумма кредита

до 9 млн

Первый взнос

от 20.01%

Дальневосточная и Арктическая

Альфа-Банк

Полная стоимость кредита

18,430–33,061%

Сумма кредита

до 9 млн

Первый взнос

от 30.1%

Господдержка для семей с детьми

Совкомбанк

Полная стоимость кредита

19,658–21,733%

Сумма кредита

до 30 млн

Первый взнос

от 20.01%

Выгодная ипотека

Оформляйте заявку и получайте жилье мечты!

Альфа-Карта + кэшбэк 1000 ₽

Альфа-Банк

Обслуживание в мес.

Бесплатно

Проценты на остаток

Нет

Бонусы

Нет

Светящаяся карта Black

Т-Банк

Обслуживание в мес.

0 – 1188 ₽

Проценты на остаток

Нет

Бонусы

Нет

Мир с кешбэком

Челябинвестбанк

Обслуживание в мес.

Бесплатно

Проценты на остаток

Нет

Бонусы

Нет

Страхование ипотеки

Что можно застраховать: недвижимость, жизнь и здоровье, всё сразу (комплексное предложение)

Считает свою репутацию самым ценным активом. Гордится безупречными отношениями с клиентами.

Альфабанк

Стоимость

от 50 000 <span style="font-family: var(--font-family-primary); font-weight: 400">₽</span>

Ставки

18%

Считает свою репутацию самым ценным активом. Гордится безупречными отношениями с клиентами.

Альфабанк

Стоимость

от 50 000 <span style="font-family: var(--font-family-primary); font-weight: 400">₽</span>

Ставки

18%

Считает свою репутацию самым ценным активом. Гордится безупречными отношениями с клиентами.

Альфабанк

Стоимость

от 60 000 <span style="font-family: var(--font-family-primary); font-weight: 400">₽</span>

Ставки

18%

Считает свою репутацию самым ценным активом. Гордится безупречными отношениями с клиентами.

Альфабанк

Покупка

от 50 000 <span style="font-family: var(--font-family-primary); font-weight: 400">₽</span>

Считает свою репутацию самым ценным активом. Гордится безупречными отношениями с клиентами.

Альфабанк

Покупка

от 50 000 <span style="font-family: var(--font-family-primary); font-weight: 400">₽</span>

Считает свою репутацию самым ценным активом. Гордится безупречными отношениями с клиентами.

Альфабанк

Покупка

от 60 000 <span style="font-family: var(--font-family-primary); font-weight: 400">₽</span>

Считает свою репутацию самым ценным активом. Гордится безупречными отношениями с клиентами.

Альфабанк

Комиссии за операции

0–0.28%

Обслуживание счета

Бесплатно

Считает свою репутацию самым ценным активом. Гордится безупречными отношениями с клиентами.

Альфабанк

Комиссии за операции

0–0.28%

Обслуживание счета

Бесплатно

Считает свою репутацию самым ценным активом. Гордится безупречными отношениями с клиентами.

Альфабанк

Комиссии за операции

0–0.28%

Обслуживание счета

Бесплатно

Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия кредита (займа)

Журнал Финуслуги

Рассказываем о финансах, разбираем новые законы и даем лайфхаки, как приумножить доход

изображение: Индекс кредитов с 27 ноября по 4 декабря 2025 года

Индекс кредитов с 27 ноября по 4 декабря 2025 года

04.12.2025

изображение: Когда рыночная ипотека станет дешевле

Когда рыночная ипотека станет дешевле

04.12.2025

изображение: 7 авторских фондов на Финуслугах

7 авторских фондов на Финуслугах

04.12.2025

изображение: Прогноз по ключевой ставке ЦБ РФ в декабре 2025

Прогноз по ключевой ставке ЦБ РФ в декабре 2025

04.12.2025

изображение: 45 лучших подарков жене на Новый год 2026 — идеи для вдохновения

45 лучших подарков жене на Новый год 2026 — идеи для вдохновения

04.12.2025

изображение: Как защитить себя от мошенников при покупке квартиры

Как защитить себя от мошенников при покупке квартиры

04.12.2025

Поддержка

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Support Background Support Background Girl
8 800 505 32 32 +7 495 145-32-32