Льготная категория заёмщиков — не единый юридический статус, а обозначение группы клиентов, для которой предусмотрены специальные условия кредита.

В банковской программе к такой группе могут относить зарплатных клиентов, сотрудников партнёров, повторных заёмщиков или клиентов с подходящим профилем риска. В государственной программе категории определяются нормативными правилами: например, по профессии, семейному положению, региону или цели кредита.

Принадлежность к группе не гарантирует выдачу и минимальную ставку: кредитор всё равно оценивает платёжеспособность, долговую нагрузку и обеспечение. Нужно проверить срок льготы, ставку после её окончания, полную стоимость кредита, обязательные услуги и документ, который устанавливает критерии программы.