Дополнительный офис банка – это территориально обособленное подразделение финучреждения. В отличие от филиала или представительства дополнительный офис является внутренним структурным подразделением, поэтому его открытие и организация деятельности являются более простыми задачами для банка. Решение об открытии принимает орган управления финучреждения, а в Банк России направляется соответствующее уведомление. Согласования на создание допофиса не требуется.

Основная задача дополнительного офиса – увеличение клиентской аудитории банка за счёт расширения территориального присутствия. В то же время затраты на его открытие и ведение деятельности (ремонт, оснащение, арендная плата, зарплата сотрудникам и пр.) являются довольно существенными. Поэтому допофисы открываются в оживлённых местах с повышенной концентрацией потенциальных клиентов.

Самой разветвлённой сетью дополнительных офисов в России обладает Сбербанк (более 10 тыс.), далеко оторвавшийся от своих ближайших конкурентов.