Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

После покупки квартиры пришлось прилично вложиться в ремонт, а откладывать ещё год не хотелось. Посмотрела несколько банков, в итоге заявку отправила в РСХБ. По сумме и сроку мне вариант подошёл. Документы собрала без проблем, решение получила довольно быстро. Деньги взяла именно на ремонт: окна, двери и часть мебели. Платёж получается посильный, пока всё идёт нормально.

Старую машину пришлось срочно менять, поэтому часть суммы брал в кредит. В Россельхозе заявку оформлял без особых ожиданий, просто сравнивал варианты. В итоге одобрили нужную сумму, срок выбрал не самый большой. Ежемесячный платёж заранее прикинул, поэтому сюрпризов для бюджета нет. Уже несколько месяцев плачу без задержек. Для моей ситуации РСХБ подошёл вполне.

Проблему со списанием кредита длиной в несколько месяцев банк просто не решает( В январе кредит из Почта банка перешел в ВТБ. С этого момента НИ ОДИН платеж не списан вовремя. Зато была попытка банка в январе выставить две даты ЕП. А дальше из месяца в месяц один и тот же сценарий - я вношу деньги на счет, банк присылает сообщение, что платеж будет списан и на следующий день после даты платежа информирует о том, что платеж просрочен. А ДЕНЬГИ В ЭТО ВРЕМЯ ЛЕЖАТ НА СЧЕТЕ! Дальше сотрудники чата/гл составляют обращение, платеж в течение нескольких дней списывают. Но! Не забывают трепать нервы сообщениями о просроченном платеже. Только почему-то не обозначают, что проблема существует по вине банка. В данный момент сотрудники чата уже два дня пишут, что платеж не списан по причине технического сбоя. Вопрос к банку - вы издеваетесь, у вас ежемесячно конкретно по моему кредиту техсбой, серьезно????? Эти же сотрудники чата отказались мне информацию о сроках и ответственных по решению проблемы. Повторю вопрос здесь - кто, когда и как сообщит, что проблема решена? Где я могу отслеживать статус решения проблемы? Почему на ГЛ (голос и чат) работаю сотрудники, которые не могут решать проблемы клиента оперативно и не знают ответы на элементарные вопросы? Не рекомендую банк ВТБ.

Лечение зубов откладывать уже было некуда, а всей суммы сразу у меня не было. Обратилась в Россельхозбанк, потому что рядом с работой есть отделение. Менеджер заранее объяснила, из чего складывается платеж и какие дополнительные услуги можно не подключать. Оформили без долгого ожидания. Сейчас плачу частями, график вижу в приложении. Не идеально дешево, конечно, но все понятно.