Со дня покупки нового автомобиля в салоне три года назад страхуем его по ОСАГО и КАСКО в «Югории». И вот на четвёртом году страхования произошло первое ДТП, в котором мы не виноваты.
17 декабря обратились в Самарский филиал с заявлением по КАСКО.
18 декабря приехал эксперт (машина не на ходу) и осмотрел автомобиль.
25 декабря нам выдали направление на дилерскую СТО «СМ Сервис». Заодно сделали независимую экспертизу, в результате которой автомобиль был признан конструктивно погибшим. Если же получать выплату по ОСАГО, то насчитали с учётом УТС 326 тысяч рублей.
31 декабря отказались от возмещения по КАСКО и написали заявление на урегулирование убытка по ОСАГО и компенсацию УТС. Выдали направление на СТО ИП Гуськов, но нас это не устроило.
14 января возобновили работу по заявлению КАСКО. После подробного осмотра признали тотал.
17 февраля, ознакомившись с заключением, возобновили работу по заявлению ОСАГО. Страховщик предложил забрать 270 тысяч рублей. Это на 56 тысяч рублей меньше, чем по расчётам независимого эксперта, который тоже пользуется методикой РСА.
Эпопея не закончена. Уже семь раз по морозу к ним ходили, сколько ещё будем бороться за нормальное урегулирование убытка, совершенно непонятно.
- ААндреева АнастасияПредставитель «Югория»Добрый день, уважаемая Александра! По вашему обращению сообщаем следующее: 17.12.2020г вы обратились в офис компании Самарского филиала ГСК Югория по КАСКО. Так как ТС у Вас не на ходу, 18.12.2020г. был производен выездной осмотр, и 25.12.2020г. Вам выдали направление на дилера СМ-Сервис. 31.12.2020г. вы отказались от возмещения по КАСКО и написали заявление по ОСАГО в дополнение с заявлением по УТС. 14.01.2021г. Вы отказались от направления по ОСАГО на УСТОА и возобновили заявление по КАСКО. После полной дефектовки, ТС было признано тоталь(тотальным), и Вас пригласили в офис для ознакомления с заключением. 17.02.2021г. Вы снова возобновили заявление по ОСАГО, отказавшись от заявления по КАСКО. В соответствии с ФЗ №40 "Об ОСАГО», Вам предложили на выбор расчет по единые методики, которая осуществляется в строгом соответствии с нормативными документами Центрального банка, т.е. выплата в денежном выражении (ущерб + УТС). Кроме того, при выплате страхового возмещения в денежной форме из суммы ущерба вычитается износ на заменяемые запасные части. или ремонт ТС на ИП Гуськов. Для решения данного вопроса и урегулирования Вашего убытка, вы можете обратиться в офис компании и подписать соглашение на выплату в денежном выражении, или забрать направление и обратиться на УСТОА для ремонта, поврежденного ТС. Надеемся на ваше понимание и благоприятное решение вопроса. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия».Андреева Анастасия, руководитель службы клиентского сервиса
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны