У Валерия проблемы с пролонгацией договора в «Югории»

Подошло время продлевать «автогражданку», предыдущий договор заключал в электронном виде. Зашёл на сайт «Югории», внёс необходимые данные, дошёл до оплаты (проект № 551305709), но споткнулся об ошибку. Пытался несколько раз прорваться через преграды, но система настойчиво мне отказывала. Позвонил в Краснодарский офис и услышал от девушки, что из-за проблем со стороны РСА пока электронные полисы никто из страховщиков не оформляет. То же самое написал оператор в чате приложения. Позвонил в РСА. «Ложь, – говорят, – и провокация!» Никаких ограничений на оформление электронных полисов нет. Видимо, локальный саботаж на корпоративном уровне.

Обратилась к стоматологу по полису ДМС с жалобой на зубную боль. По результатам осмотра врач сообщил о наличии кариеса в нескольких зубах. Отправила в страховую компанию на согласование лечение болевшего зуба, но страховщик отказал, заявив, что этот кариес не страховой случай. Согласно правилам ДМС, страховой случай – разрушение менее половины коронковой части зуба. Врач в заключении указал, что зуб разрушен менее чем на ½, кроме того я сделала рентгеновский снимок всей верхней и нижней челюстей и отправила его страховщику, но это не смогло переубедить «Югорию». Как они меряют? И в лечении других зубов страховщик тоже отказал. Сказали, что всё лечение за мой счёт. А ведь в памятке написано, что страховка покрывает лечение кариеса, пульпита и периодонтита. Не понимаю, зачем же нужна такая страховка. Раньше была страховка другой компании, есть с чем сравнивать, так «Югорию» рекомендовать точно не буду: крайне низкий уровень обслуживания.

Впервые попали в ДТП – и сразу всмятку. Обратились в «Югорию» по полису ОСАГО виновника аварии. Менеджер принял документы, потом приехал эксперт для осмотра, вскоре сообщили о решении – тотальная гибель автомобиля. Уже через полтора месяца после подачи заявления получили деньги. Выплатой страховщик не обидел. До этого случая процесс взаимодействия со страховщиком представлялся сложным, долгим и запутанным, но «Югория» развеяла все страхи и сомнения, за что компании большое спасибо. Получив деньги, купили новый автомобиль и застраховали его, конечно, в «Югории».