Александр не смог оформить в «Югории» е-полис

Обратилась к стоматологу по полису ДМС с жалобой на зубную боль. По результатам осмотра врач сообщил о наличии кариеса в нескольких зубах. Отправила в страховую компанию на согласование лечение болевшего зуба, но страховщик отказал, заявив, что этот кариес не страховой случай. Согласно правилам ДМС, страховой случай – разрушение менее половины коронковой части зуба. Врач в заключении указал, что зуб разрушен менее чем на ½, кроме того я сделала рентгеновский снимок всей верхней и нижней челюстей и отправила его страховщику, но это не смогло переубедить «Югорию». Как они меряют? И в лечении других зубов страховщик тоже отказал. Сказали, что всё лечение за мой счёт. А ведь в памятке написано, что страховка покрывает лечение кариеса, пульпита и периодонтита. Не понимаю, зачем же нужна такая страховка. Раньше была страховка другой компании, есть с чем сравнивать, так «Югорию» рекомендовать точно не буду: крайне низкий уровень обслуживания.

Впервые попали в ДТП – и сразу всмятку. Обратились в «Югорию» по полису ОСАГО виновника аварии. Менеджер принял документы, потом приехал эксперт для осмотра, вскоре сообщили о решении – тотальная гибель автомобиля. Уже через полтора месяца после подачи заявления получили деньги. Выплатой страховщик не обидел. До этого случая процесс взаимодействия со страховщиком представлялся сложным, долгим и запутанным, но «Югория» развеяла все страхи и сомнения, за что компании большое спасибо. Получив деньги, купили новый автомобиль и застраховали его, конечно, в «Югории».

20 июня утонул мой автомобиль. Обратился в «Югорию» по полису КАСКО, поставил машину месяц назад, заказал справку в гидрометцентре (в тот день выпала половина месячной нормы осадков), заплатил за неё 2 200 рублей, через две недели получил её и отдал страховщику, получил в ОВД справку о непредумышленном повреждении имущества. То есть мало того, что сам сделал работу компании, так ещё и за свой счёт. Менеджер сообщил, что заявление будет рассмотрено в течение 15 рабочих дней. Однако ответа до сих пор нет. На «горячей линии» сообщили, что страховщик сделал дополнительный запрос в гидрометцентр, она пока не пришла. Что вам нового он сообщит? Из-за отсутствия автомобиля пришлось перенести и отменить несколько запланированных по работе встреч. Понимания, сколько ещё будет длиться рассмотрение убытка, нет.