Евгений благодарит «ОСК» за пересмотр решения

У меня есть три рабочих микроавтобуса, длительное время оформлял КАСКО и ОСАГО в одной компании, но когда произошёл страховой случай, то пришлось отказаться от этих услуг, потому что оплатили только лишь 60% расходов. Я долго думал, где лучше оформить. Читал, ломал голову. Уже не помню, как выбрал «ОСК». Оформил полисы, через полтора года один из водителей попал в серьёзное ДТП, расходы были значительные. Примерно через месяц мы получили выплату. Могу сказать, что быстро и на все 100%. Респект за честность и отношение к своим клиентам!

Решил написать отзыв, увидев, что некоторые люди не получили электронные полисы. У меня противоположная ситуация: полис получил почти мгновенно, после оплаты картой. Ссылку на страховую компанию получил с сайта Российского Союза Автостраховщиков. Рейтинг надёжности нормальный. Пока доволен. Надеюсь, не придётся узнать, как происходит возмещение ущерба.

Зашёл на сайт «ВСК», чтобы купить электронный полис ОСАГО, но в какой-то момент система перебросила меня на сайт «ОСК». Зарегистрировался, дождался проверки документов, оплатил полис картой, получил СМС-подтверждение покупки полиса. В уведомлении был номер полиса. Однако на электронную почту полис так и не пришёл. Стал донимать страховщика, чтобы прислали полис. На что получил ответ, что ряд автовладельцев, которые пришли на сайт «ОСК» через систему е-гарант и купили полис, не могут получить электронный документ по вине РСА (какие-то проблемы с формированием документа на FTP-сервере). При этом полис в базе есть. Зачем продавать полисы, зная о таких проблемах? Деньги со счёта ушли, полис сформировали, но пользоваться машиной не могу ввиду отсутствия электронной версии документа. Почему вы не уведомляете страхователей о таких проблемах? Почему не возвращаете деньги? Почему вы нарушаете мои права?