«АльфаСтрахование» нарушает сроки выплаты возмещения Денису
Д
Денис
11.06.2021
«АльфаСтрахование» нарушает сроки выплаты возмещения Денису
10.05 со мной случился страховой случай по ковиду. 26.05 были отправлены все нужные документы для страховой выплаты. 28.05 моё обращение было зарегистрировано под № 6824788. После того, как прошло 10 дней, со мной так и никто не связался. Сроки по выплате уже нарушены! При попытке самому выйти с ними на связь, мой вопрос передают на других коллег. Сколько уже можно издеваться над своими клиентами?! Я вам плачу деньги за эту страховку, а вы не можете выполнить свою работу! Если в ближайшие дни этот вопрос не решится, я буду вынужден обращаться в суд!
Другие отзывы об АльфаСтраховании
Н
Николай
06.06.2021
«АльфаСтрахование» занижает выплату Николаю
19.05.2021 г. в мой припаркованный на стоянке Опель Астра h 2010 г.в. въехал ваз 2112. Из повреждений у меня задний бампер (седан) и треснул задний правый фонарь. «АльфаСтрахование» оценила причинённый ущерб в 21 тысячу 400 рублей. Новый оригинальный фонарь стоит 21 000 + ремонт бампера + с/у бампера и фонаря. Выплата никак не покрывают мои расходы по ремонту! Даже с учётом износа в 50%. Крайне не рекомендую эту страховую компанию!
Т
Татьяна
04.06.2021
Татьяна не знала о наличии франшизы в полисе «АльфаСтрахования»
Добрый день. Покупала телефон в «Связном». Была оформлена страховка на него от «АльфаСтрахования» из-за рассрочки. Страховка стоила 9000 руб. за 2 года. Телефон разбился, хотела сделать по страховке, но выяснилось, что они вписали в договор пункт о франшизе (в 25% между прочим). Причём он даже не вынесен на первую страницу договора как одно из основных условий страхования. В итоге выяснилось, что сервис, который будет ремонтировать мой телефон, берёт за это 16 400 руб. и я должна буду выплатить франшизу 25% от страховой суммы, а это 16 200 руб. Получается, что ремонт просто за мой счёт. В чём заключается услуга по страхованию так и осталось для меня загадкой. Считаю это мошенничеством и обманом потребителя. Рада, что ничего больше не страховала в данной организации.
М
Манижа
24.05.2021
«АльфаСтрахование» не проинформировала Манижу о полных условиях страхования
При страховании мобильного телефона уточнила – если будет механическое повреждение телефона, смогут ли мне починить в счёт страхования или выплатить деньги? Громко, чётко и ясно ответили ДА!
Как только дело дошло до проблемы, «АльфаСтрахование» тут же поджало хвост и начинает тыкать тем, что написано мелким шрифтом, что мы ничего не знаем, у вас в договоре этого нет!
Почему при покупке пакета страхования консультанты не информируют о деталях? Кто сейчас будет решать мою проблему, которую изначально не предусмотрели сотрудники?
Я в жизни никому не буду советовать эту компанию, которая скрывает свои подводные камни и не информирует своих клиентов от и до!
Другие отзывы об АльфаСтраховании
Н
Николай
06.06.2021
«АльфаСтрахование» занижает выплату Николаю
19.05.2021 г. в мой припаркованный на стоянке Опель Астра h 2010 г.в. въехал ваз 2112. Из повреждений у меня задний бампер (седан) и треснул задний правый фонарь. «АльфаСтрахование» оценила причинённый ущерб в 21 тысячу 400 рублей. Новый оригинальный фонарь стоит 21 000 + ремонт бампера + с/у бампера и фонаря. Выплата никак не покрывают мои расходы по ремонту! Даже с учётом износа в 50%. Крайне не рекомендую эту страховую компанию!
Т
Татьяна
04.06.2021
Татьяна не знала о наличии франшизы в полисе «АльфаСтрахования»
Добрый день. Покупала телефон в «Связном». Была оформлена страховка на него от «АльфаСтрахования» из-за рассрочки. Страховка стоила 9000 руб. за 2 года. Телефон разбился, хотела сделать по страховке, но выяснилось, что они вписали в договор пункт о франшизе (в 25% между прочим). Причём он даже не вынесен на первую страницу договора как одно из основных условий страхования. В итоге выяснилось, что сервис, который будет ремонтировать мой телефон, берёт за это 16 400 руб. и я должна буду выплатить франшизу 25% от страховой суммы, а это 16 200 руб. Получается, что ремонт просто за мой счёт. В чём заключается услуга по страхованию так и осталось для меня загадкой. Считаю это мошенничеством и обманом потребителя. Рада, что ничего больше не страховала в данной организации.
М
Манижа
24.05.2021
«АльфаСтрахование» не проинформировала Манижу о полных условиях страхования
При страховании мобильного телефона уточнила – если будет механическое повреждение телефона, смогут ли мне починить в счёт страхования или выплатить деньги? Громко, чётко и ясно ответили ДА!
Как только дело дошло до проблемы, «АльфаСтрахование» тут же поджало хвост и начинает тыкать тем, что написано мелким шрифтом, что мы ничего не знаем, у вас в договоре этого нет!
Почему при покупке пакета страхования консультанты не информируют о деталях? Кто сейчас будет решать мою проблему, которую изначально не предусмотрели сотрудники?
Я в жизни никому не буду советовать эту компанию, которая скрывает свои подводные камни и не информирует своих клиентов от и до!































