«АльфаСтрахование» не проинформировала Манижу о полных условиях страхования

Отвратительно. Звонила на горячую линию с элементарным вопросом о моих действиях при внесении изменений в полис ОМС. Я сменила место жительства в связи с переездом в другой регион. Сначала ждёшь минут 15 пока ответит оператор, очень громко орёт музыка в режиме ожидания, с моим несложным вопросом меня переключали на специалистов три раза! Это издевательство! Каждый раз приходилось ждать ответа по 10-15 минут! Последняя девушка, на моё возмущение, почему мне никто не может ответить, очень раздражённо сказала звонить в отдел ОМС, а она работает в отделе ДМС! А почему меня переключили на ДМС, если у меня вопрос по ОМС? Руководство, примите меры! Обучите своих работников, это просто безобразие. С элементарным вопросом пинают друг к другу, никто не может дать внятный ответ, ещё и огрызаются! Придётся идти в офис, напишу жалобу, заодно узнаю, что мне делать. И сделайте тише музыку.

Оформил потребительский кредит. К нему страхование жизни. Сумма кредита 190 000 руб., страховка около 50 000 руб. Хотел отказаться от страховки в течение 14 дней. В Альфа-Банке убедили, что при досрочном погашении кредита страховку пересчитают и вернут. Кредит досрочно погасил, отправил все документы по страховке. Получил письмо с отказом вернуть неиспользованные деньги. Получается, работники Альфа-Банка заведомо ввели меня в заблуждение, так как знали заранее, что по условиям страховки, я не получу этих денег обратно. Есть два пути для меня: 1. подать в суд, но похоже там решат не в мою пользу; 2. распространить в интернете информацию о способах обмана клиентов Альфа-Банком и страховой «АльфаСтрахование», что я наверное и сделаю, если мне ничего не вернут.

Здравствуйте! Мы с Таганрога, обратились в эту страховую компанию после ДТП. Приехали в офис, расположенный на трассе Ростов-Таганрог 62 км. Управляющий Ефремов Александр нас стал уговаривать произвести ремонт на его же станции. Мы отказались производить ремонт на этой станции, так как у нас есть свои мастера, у которых мы обслуживаемся. Попросили сделать договор на материальную компенсацию. Прошло 2 месяца, никаких денежных средств нам не поступило. Мы обратились в главный офис в город Москва, там нам сказали, что по нашему ДТП никаких документов не приходило. Нам сказали, чтобы мы ехали опять на эту станцию. Приехали туда, Ефремов сказал, что он отсылал документы и их потеряли в Москве. Но в разговоре выяснилось, что он никуда их не отправлял, а тянул время, чтобы мы делали ремонт на его станции. Вёл себя вызывающе, хамил, вместо извинений он начал нас отсылать в Москву. Мы просим применить самые строгие меры к данному человеку. Деньги мы так и не получили по сей день. Данные нашего страхового полиса ррр 5056496545.