Категории банковских карт определяют уровень обслуживания держателей и их возможности по осуществлению финансовых операций и получению дополнительных услуг. Общепринятым является деление карт на три категории – начальный, классический и премиальный.
Начальный уровень (Electron) – это низкая стоимость обслуживания и минимальный набор возможностей. Такие карты можно использовать для проведения операция через банкоматы банкоматах и платёжные терминалы. Данный уровень предполагает, что держатель может пользоваться только собственными средствами.
Классические пластиковые карты (Classic, Standart) обладают расширенными возможностями по сравнению с начальным уровнем, они позволяют производить оплату покупок через интернет, а также пользоваться заёмными средствами (кредитные карты).
Премиальный уровень представлен картами классов Gold, Platinum, World, Infinite. Их держатели получают значительный кредитный лимит, обслуживание высокого уровня, в том числе персонального менеджера с круглосуточной поддержкой, доступ в VIP-зоны и другие привилегии. Стоимость обслуживания таких карт может составлять несколько десятков тысяч рублей в год, но при высоких оборотах операций она может быть снижена до нуля.