Ксения требует от «Югории» возврата средств
К
Ксения
12.08.2020
Ксения требует от «Югории» возврата средств
Сдала в автосалон автомобиль по программе трейд-ин и на следующий день написала заявление на расторжение договора КАСКО. Менеджер «Югории» принял его и отправил на мою электронную почту дополнительное соглашение о расторжении договора с суммой возврата. Документ был подписан страховщиком, оставалось только поставить свою подпись, что я и сделала, выслав копию ответным письмом.
Через два дня получила ещё одно письмо за подписью того же специалиста, в котором тот сообщал о расторжении договора без возврата средств. Причина – наличие убытков в течение срока страхования. Я за страховку заплатила 70 тысяч рублей, убыток – на 20 тысяч рублей. Новое дополнительное соглашение подписывать не стала, решив подождать.
Прошло 14 дней. Договор продолжал действовать, деньги никто не вернул. Обратилась к управляющему офисом, предъявив ранее подписанное дополнительное соглашение. Он сообщил, что мне отправлено письмо с официальным ответом, в котором указана новая версия причины отказа в возврате средств. Оказывается, продажа автомобиля не является основанием для возврата средств, так как выгодоприобретателем становится новый владелец авто.
Считаю, что страховщик просто ищет предлог, чтобы не возвращать мне деньги. Требую выплатить ту сумму, которая указана в подписанном мною дополнительном соглашении.
Ответ организации
Югория
14.08.2020 08:36
Добрый день, уважаемая Ксения!
На ваше обращение сообщаем следующее.
В соответствии со ст. 960 ГК РФ, при переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество.
Пленум Верховного Суда РФ в пункте 25 Постановления от 27.06.2013 г. N20 « О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» разъяснил, что в силу статьи 960 ГК РФ при переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу права и обязанности по данному договору переходят к этому лицу; в указанном случае выплата неиспользованной части страховой премии не производится, если иное не предусмотрено договором (пункт 3 статьи 958 ГК РФ).
В Связи с тем, что право собственности на застрахованное ТС перешло к другому лицу, реализовать право на досрочное расторжение договора может только новый собственник ТС.
Таким образом, правовые основания для возврата Вам части страховой премии по договору страхования отсутствуют.
Другие отзывы об Югории
М
Мария
09.08.2020
«Югория» отказала Марии в проведении МРТ по полису ДМС
Месяц терпела боль в колене и решила всё-таки обратиться к врачу по полису ДМС «Югории». Врач отправил на рентген, но по снимку поставить диагноз не смог, предположил, что повреждён мениск. Для подтверждения отправил на МРТ.
Отправила в «Югорию» направление на согласование, так как в программе страхования сказано, что по страховке можно провести различные обследования (в том числе МРТ). Через несколько часов получила отказ в обследовании за счёт страховщика. Такое решение было принято на основании того, что ещё не были испробованы консервативные методы лечения. Лечения чего? Диагноза ещё нет, что лечить-то? Да и МРТ – это не лечение, а обследование, или вы об этом не знаете?
Н
Наталия
07.08.2020
«Югория» затянула возврат страховой премии Наталии
20 июля обратилась в столичный офис «Югории» на улице Бутырской для расторжения страховых договоров, которые были мне проданы в придачу к кредиту. Специалист принял заявление и предупредил, что на его рассмотрение требуется десять рабочих дней.
31 июля позвонила на «горячую линию» и спросил, когда будут деньги. Сначала попросили подождать соединения с ответственным подразделением, потом перевели звонок ещё куда-то, а там звонок сбросили. Позвонила ещё раз и долго беседовал с девушкой, которая на мои претензии по поводу нарушения условий расторжения договора ответила: «Мне вообще некогда вами заниматься, я ничего не могу сделать».
На дворе 7 августа, а денег всё ещё нет. Каждый день звоню! То говорят, что деньги уже отправлены, то утверждают, что заявление ещё в работе, то ссылаются на слияние с другой страховой компанией и объясняют этим задержку. Мне какое дело, с кем вы там сливаетесь? Я деньги хочу увидеть на своём счету и использовать их для частичного погашения кредита. Время идёт, проценты капают.
В
Владимир
04.08.2020
«Югория» спустя 3 года выставила регрессное требование Владимиру
Задел на парковке бампером бампер «Сантафе» в 2017 году. Протоколы составил дорожный комиссар.
Отвёз протокол в «Югорию». Сказал, что у меня повреждений нет. Страховался в «Югории» ещё два года в 2018 и в 2019 г.г. Теперь они требуют через суд спустя три года 16 000 рублей, которые выплатили владелице «Сантафе». Основание – не предоставил машину для осмотра (хотя устно сказал, что у меня повреждений нет).
Другие отзывы об Югории
М
Мария
09.08.2020
«Югория» отказала Марии в проведении МРТ по полису ДМС
Месяц терпела боль в колене и решила всё-таки обратиться к врачу по полису ДМС «Югории». Врач отправил на рентген, но по снимку поставить диагноз не смог, предположил, что повреждён мениск. Для подтверждения отправил на МРТ.
Отправила в «Югорию» направление на согласование, так как в программе страхования сказано, что по страховке можно провести различные обследования (в том числе МРТ). Через несколько часов получила отказ в обследовании за счёт страховщика. Такое решение было принято на основании того, что ещё не были испробованы консервативные методы лечения. Лечения чего? Диагноза ещё нет, что лечить-то? Да и МРТ – это не лечение, а обследование, или вы об этом не знаете?
Н
Наталия
07.08.2020
«Югория» затянула возврат страховой премии Наталии
20 июля обратилась в столичный офис «Югории» на улице Бутырской для расторжения страховых договоров, которые были мне проданы в придачу к кредиту. Специалист принял заявление и предупредил, что на его рассмотрение требуется десять рабочих дней.
31 июля позвонила на «горячую линию» и спросил, когда будут деньги. Сначала попросили подождать соединения с ответственным подразделением, потом перевели звонок ещё куда-то, а там звонок сбросили. Позвонила ещё раз и долго беседовал с девушкой, которая на мои претензии по поводу нарушения условий расторжения договора ответила: «Мне вообще некогда вами заниматься, я ничего не могу сделать».
На дворе 7 августа, а денег всё ещё нет. Каждый день звоню! То говорят, что деньги уже отправлены, то утверждают, что заявление ещё в работе, то ссылаются на слияние с другой страховой компанией и объясняют этим задержку. Мне какое дело, с кем вы там сливаетесь? Я деньги хочу увидеть на своём счету и использовать их для частичного погашения кредита. Время идёт, проценты капают.
В
Владимир
04.08.2020
«Югория» спустя 3 года выставила регрессное требование Владимиру
Задел на парковке бампером бампер «Сантафе» в 2017 году. Протоколы составил дорожный комиссар.
Отвёз протокол в «Югорию». Сказал, что у меня повреждений нет. Страховался в «Югории» ещё два года в 2018 и в 2019 г.г. Теперь они требуют через суд спустя три года 16 000 рублей, которые выплатили владелице «Сантафе». Основание – не предоставил машину для осмотра (хотя устно сказал, что у меня повреждений нет).
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
