«Югория» отказала Марии в проведении МРТ по полису ДМС
М
Мария
09.08.2020
«Югория» отказала Марии в проведении МРТ по полису ДМС
Месяц терпела боль в колене и решила всё-таки обратиться к врачу по полису ДМС «Югории». Врач отправил на рентген, но по снимку поставить диагноз не смог, предположил, что повреждён мениск. Для подтверждения отправил на МРТ.
Отправила в «Югорию» направление на согласование, так как в программе страхования сказано, что по страховке можно провести различные обследования (в том числе МРТ). Через несколько часов получила отказ в обследовании за счёт страховщика. Такое решение было принято на основании того, что ещё не были испробованы консервативные методы лечения. Лечения чего? Диагноза ещё нет, что лечить-то? Да и МРТ – это не лечение, а обследование, или вы об этом не знаете?
Ответ организации
Югория
10.08.2020 12:24
Добрый день, уважаемая Мария!
Ваше обращение находится в работе. Мы обязательно сообщим вам результат.
Югория
02.09.2020 09:55
Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим вас за оставленный отзыв. По описанной выше ситуации сообщаем, что вопрос урегулирован, обследование проведено за счет страховщика. Сообщите, пожалуйста, мы можем считать вопрос решенным?
Другие отзывы об Югории
Н
Наталия
07.08.2020
«Югория» затянула возврат страховой премии Наталии
20 июля обратилась в столичный офис «Югории» на улице Бутырской для расторжения страховых договоров, которые были мне проданы в придачу к кредиту. Специалист принял заявление и предупредил, что на его рассмотрение требуется десять рабочих дней.
31 июля позвонила на «горячую линию» и спросил, когда будут деньги. Сначала попросили подождать соединения с ответственным подразделением, потом перевели звонок ещё куда-то, а там звонок сбросили. Позвонила ещё раз и долго беседовал с девушкой, которая на мои претензии по поводу нарушения условий расторжения договора ответила: «Мне вообще некогда вами заниматься, я ничего не могу сделать».
На дворе 7 августа, а денег всё ещё нет. Каждый день звоню! То говорят, что деньги уже отправлены, то утверждают, что заявление ещё в работе, то ссылаются на слияние с другой страховой компанией и объясняют этим задержку. Мне какое дело, с кем вы там сливаетесь? Я деньги хочу увидеть на своём счету и использовать их для частичного погашения кредита. Время идёт, проценты капают.
В
Владимир
04.08.2020
«Югория» спустя 3 года выставила регрессное требование Владимиру
Задел на парковке бампером бампер «Сантафе» в 2017 году. Протоколы составил дорожный комиссар.
Отвёз протокол в «Югорию». Сказал, что у меня повреждений нет. Страховался в «Югории» ещё два года в 2018 и в 2019 г.г. Теперь они требуют через суд спустя три года 16 000 рублей, которые выплатили владелице «Сантафе». Основание – не предоставил машину для осмотра (хотя устно сказал, что у меня повреждений нет).
В
Валерий
04.08.2020
У Валерия проблемы с пролонгацией договора в «Югории»
Два раза попробовал оформить полис в личном кабинете «Югории» – и оба раза неудачно. Первая попытка закончилось перенаправлением на нерабочий сайт е-Гаранта (проект № 551308876), вторая (проект № 551312507) – сбоем. В результате непонятно чего, человек, которого я вписал в полис в качестве лица, допущенного к управлению, вдруг стал страхователем. Теперь ничего исправить не могу, оформить полис можно только в том виде, в котором существует проект. Что происходит? У вас все айтишники в отпуске? Откатите, пожалуйста, проект до предыдущей версии, чтобы я мог пролонгировать договор.
Другие отзывы об Югории
Н
Наталия
07.08.2020
«Югория» затянула возврат страховой премии Наталии
20 июля обратилась в столичный офис «Югории» на улице Бутырской для расторжения страховых договоров, которые были мне проданы в придачу к кредиту. Специалист принял заявление и предупредил, что на его рассмотрение требуется десять рабочих дней.
31 июля позвонила на «горячую линию» и спросил, когда будут деньги. Сначала попросили подождать соединения с ответственным подразделением, потом перевели звонок ещё куда-то, а там звонок сбросили. Позвонила ещё раз и долго беседовал с девушкой, которая на мои претензии по поводу нарушения условий расторжения договора ответила: «Мне вообще некогда вами заниматься, я ничего не могу сделать».
На дворе 7 августа, а денег всё ещё нет. Каждый день звоню! То говорят, что деньги уже отправлены, то утверждают, что заявление ещё в работе, то ссылаются на слияние с другой страховой компанией и объясняют этим задержку. Мне какое дело, с кем вы там сливаетесь? Я деньги хочу увидеть на своём счету и использовать их для частичного погашения кредита. Время идёт, проценты капают.
В
Владимир
04.08.2020
«Югория» спустя 3 года выставила регрессное требование Владимиру
Задел на парковке бампером бампер «Сантафе» в 2017 году. Протоколы составил дорожный комиссар.
Отвёз протокол в «Югорию». Сказал, что у меня повреждений нет. Страховался в «Югории» ещё два года в 2018 и в 2019 г.г. Теперь они требуют через суд спустя три года 16 000 рублей, которые выплатили владелице «Сантафе». Основание – не предоставил машину для осмотра (хотя устно сказал, что у меня повреждений нет).
В
Валерий
04.08.2020
У Валерия проблемы с пролонгацией договора в «Югории»
Два раза попробовал оформить полис в личном кабинете «Югории» – и оба раза неудачно. Первая попытка закончилось перенаправлением на нерабочий сайт е-Гаранта (проект № 551308876), вторая (проект № 551312507) – сбоем. В результате непонятно чего, человек, которого я вписал в полис в качестве лица, допущенного к управлению, вдруг стал страхователем. Теперь ничего исправить не могу, оформить полис можно только в том виде, в котором существует проект. Что происходит? У вас все айтишники в отпуске? Откатите, пожалуйста, проект до предыдущей версии, чтобы я мог пролонгировать договор.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
