Анастасии отказали в замене бампера
А
Анастасия
16.05.2016
Анастасии отказали в замене бампера
Дело №16/1030.
Полис КАСКО №00064426.
Когда я обратилась за полисом КАСКО, на бампере моего автомобиля уже была маленькая царапинка, из-за которой красить весь бампер не имело смысла. При осмотре специалист заметил её, внес в акт и, естественно, зафиксировал на фото.
Спустя девять месяцев обратилась в компанию. Произошла авария, повредил тот самый бампер, в результате чего образовалась большая видимая щель между бампером и крылом. Я не рассчитывала на покраску, но ожидала направление на СТОА для диагностики скрытых повреждений и креплений бампера.
Страховая компания «ОСК» отказала, ссылаясь на пункт 2.6.2.: «страхование не распространяется на поврежденные пластиковые элементы, которые имеют трещины, разломы и иные дефекты». Иначе говоря, царапина, зафиксированная ещё при первом осмотре, дала страховщику право отказать в любом ремонте.
Считаю, что «ОСК» недобросовестная страховая компания, с которой мне придётся судиться.
Другие отзывы об ОСК
И
Ирина
24.04.2016
Ирина: «ОСК» навязывает допуслуги
Позвонила в «ОСК» и уточнила, заключают ли они договоры ОСАГО без дополнительных услуг. Мне ответили утвердительно. К моему удивлению, в офисе при оформлении полиса потребовали оплату в размере 700 рублей за вызов аварийного комиссара. Сегодня знакомая обратилась в то же отделение, но платёж за услуги комиссара у неё не просили.
Наверняка, в компании есть план по премии. Считаю, что «ОСК» не имеет права навязывать клиентам услуги, в которых они не нуждаются.
В
Влад
26.03.2016
Влад не рекомендует «ОСК»
Страховая компания отказала в ремонте переднего бампера из-за незначительной царапины. После жалоб в различные инстанции и досудебной претензии «ОСК» пересмотрело дело и приняло решение в мою пользу.
Не доволен работой сотрудника Сапача Е.О. по причине некомпетентного обслуживания и непрофессионального поведения. В офисе «ОСК» большие очереди, а экспертиза фальсифицирует результаты ради собственных интересов. Сотрудничество оставило только негативное впечатление.
А
Алексей
17.02.2016
Алексей: в «ОСК» работают невежливые сотрудники
Уже два года подряд страхуюсь в компании «ОСК». Решил продлить полис ОСАГО и, чтобы уточнить пару вопросов, позвонил по номеру 84996187952. Мне ответили следующее: «Что Вам нужно? Говорите быстрее!». Я поинтересовался о порядке пролонгации договора ОСАГО. Но мне резко сказали, чтобы связывался с отделом убытков, и бросили трубку.
Пожалуй, не буду больше им звонить и обращусь в другую страховую компанию.
Другие отзывы об ОСК
И
Ирина
24.04.2016
Ирина: «ОСК» навязывает допуслуги
Позвонила в «ОСК» и уточнила, заключают ли они договоры ОСАГО без дополнительных услуг. Мне ответили утвердительно. К моему удивлению, в офисе при оформлении полиса потребовали оплату в размере 700 рублей за вызов аварийного комиссара. Сегодня знакомая обратилась в то же отделение, но платёж за услуги комиссара у неё не просили.
Наверняка, в компании есть план по премии. Считаю, что «ОСК» не имеет права навязывать клиентам услуги, в которых они не нуждаются.
В
Влад
26.03.2016
Влад не рекомендует «ОСК»
Страховая компания отказала в ремонте переднего бампера из-за незначительной царапины. После жалоб в различные инстанции и досудебной претензии «ОСК» пересмотрело дело и приняло решение в мою пользу.
Не доволен работой сотрудника Сапача Е.О. по причине некомпетентного обслуживания и непрофессионального поведения. В офисе «ОСК» большие очереди, а экспертиза фальсифицирует результаты ради собственных интересов. Сотрудничество оставило только негативное впечатление.
А
Алексей
17.02.2016
Алексей: в «ОСК» работают невежливые сотрудники
Уже два года подряд страхуюсь в компании «ОСК». Решил продлить полис ОСАГО и, чтобы уточнить пару вопросов, позвонил по номеру 84996187952. Мне ответили следующее: «Что Вам нужно? Говорите быстрее!». Я поинтересовался о порядке пролонгации договора ОСАГО. Но мне резко сказали, чтобы связывался с отделом убытков, и бросили трубку.
Пожалуй, не буду больше им звонить и обращусь в другую страховую компанию.
Поддержка
