Алексей: в «ОСК» работают невежливые сотрудники

9 декабря 2014 года произошел страховой случай. Компания «ОСК» разными способами затягивала продвижение дела. В итоге мне отказали в покраске переднего бампера из-за мелкой царапины, которая появилась до покупки полиса. Сейчас решение страховой компании оспаривается в суде. Мой разбитый автомобиль вернули из СТОА перед Новым годом. А теперь представители страховщика используют этот факт в суде и, конечно же, в свою пользу. Они утверждают, что мы на время забирали машину из сервиса, и оперируют этим аргументом с целью неуплаты компенсации за длительный срок рассмотрения дела. Не рекомендую!

09.09.2015 обратился по страховому случаю, в результате которого был помят задний бампер моего автомобиля. Номер дела: 15/5776. Направление на СТОА получил в течение семи рабочих дней, но только на устранение вмятины. В покраске бампера отказали, так как на нем были обнаружены царапины, не имеющие отношения к заявленному страховому случаю. 23.09.2015 обратился по поводу этого же элемента без справок, но уже на устранение повреждения ЛКП. Номер дела: 15/5972. Направление на покраску получил только 07.10.2015. Таким образом, были нарушены условия договора, согласно которым страховая компания рассматривает обращение по урегулированию убытков в течение семи рабочих дней. Мои многочисленные звонки и письма ускорить процесс рассмотрения так и не помогли. Уже в дилерском сервисном центре автомобиль приняли достаточно быстро, а работу выполнили всего за сутки. Качеством ремонта я вполне доволен за исключением того, что пришлось доплатить 500 рублей за сверление отверстий под датчики парк-троника. Но продлевать полис не стал. Надеюсь, в другой страховой компании уровень обслуживания будет лучше.

Уважаемые граждане, внимательно читайте условия страхования КАСКО страховой компании «ОСК». Обратите внимание на то, что выплаты производят по среднерыночным ценам, а не по ценам автодилера. А также на то, что споры решаются в Третейском суде, а не в государственном суде РФ.