Агент «ОСК» некорректно проконсультировал Евгения при оформлении КАСКО

Здравствуйте, Евгений! Мы проверили ситуацию с указанным Вами договором. Договор заключался в декабре 2018 года на условиях безубыточного перехода из другой страховой компании. В соответствии со ст. 947 п. 2 ГК РФ " При страховании имущества или предпринимательского риска, если договором страхования не предусмотрено иное, страховая сумма не должна превышать их действительную стоимость (страховой стоимости)." Поскольку Ваш автомобиль был не новым (KIA RIO 2017 года выпуска 123 л.с.), для расчета страховой суммы агент взял средний показатель из справочника auto.ru. Согласно этому источнику, стоимость такого автомобиля составляла от 540 000 до 650 000 рублей. Страховая сумма 600 000 рублей была озвучена Вам и указана в договоре. Агентом была предложена программа ЭКОНОМ (а не СТАНДАРТ или ЭЛИТА), чтобы страховая премия (стоимость полиса) была ниже той, которую Вам предлагала другая страховая компания. В договоре страхования, который является неотъемлемой частью полиса, риск "Ущерб-Эконом" подробно описан. Для увеличения покрытия рисков и включения в него риска ущерба без установленных лиц Вам необходимо было доплатить на момент страхования почти 10 000 руб. Это Вас не устроило и Вы подписали предложенный первоначальный вариант ЭКОНОМ с более низкой страховой премией. Согласно этой программе, ущерб без установленных лиц не покрывается. В настоящий момент «ОСК» готова увеличить страховое покрытие и страховую сумму на оставшийся срок действия договора при условии осмотра автомобиля и доплаты, которая будет рассчитана после осмотра. Также сообщаем Вам, что нашими сотрудниками будет проведено дополнительное обучение агента, чтобы он в дальнейшем более качественно разъяснял клиентам суть программы ЭКОНОМ.

Уважаемая Елена, автомобиль был приобретён с салона в 2018 году, это было второе каско, переход от одной компании к другой. Вот именно 650000 тысяч рублей, вы скинули 22% и это очень много. Так же повторяюсь вашь агент убеждил меня в том что машина застрахована от всех ущербов. То что вы проведёте учёбу своему специалисту это замечательно, а то что я остался в убытках с этим что делать? Я доверился вам, а вы меня опрокидываете.

Здравствуйте, Евгений! Автомобиль приобретен Вами в автосалоне в 2018 году, но выпущен в 2017 году, о чем свидетельствуют документы. При оценке страховой стоимости авто в портале auto.ru закладывается только год выпуска авто по документам. Согласно этому источнику, стоимость такого автомобиля составляла от 540 000 до 650 000 рублей. Страховая сумма 600 000 рублей была озвучена Вам и указана в договоре. Ваша подпись на договоре свидетельствует о том, что ВЫ были с этим согласны. Вы выбрали вариант страхования ЭКОНОМ, поскольку Вас устраивала цена полиса. Описание покрытия по риску УЩЕРБ при варианте Эконом полностью есть в договоре страхования. Ваша подпись на договоре свидетельствует о том, что Вы были с этим согласны. АО "ОСК" несет ответственность в рамках выбранной, согласованной и подписанной сторонами варианта страхования.