Мария благодарна за продажу ОСАГО без проблем

Самая паршивая поддержка из всех что я видел! Каждый раз, когда нужно внести какие либо изменения в полис ЕОСАГО, - это просто боль и страдания! Всегда Их система пишет что не может найти (либо не совпадают данные) документы! И начинаешь по новой подгружать сканы/фото тех документов, которые уже не один раз им подгружал и которые уже по сути подгружены (но системе нужно, почему-то, их подгрузить снова)! Пытаешься подгрузить документы, - не подгружаются! Закидываешь, закидываешь, закидываешь (на сайте), потом нажимаешь на кнопку загрузить... и ничего не происходит, -документов как не было так и нет!, и система просит их подгрузить по новой! Заходишь в Их приложение, пытаешься загрузить документы оттуда, - НО всё то же самое (только оформление другое)! Звонишь в службу поддержки (конкретно на линию ЕОСАГО) (8(495)228-05-75) и никогда не дозваниваешься! Порой просто пол часа (или больше) слушаешь о том что ты "первый в очереди", потом просто происходит прерывание связи! Обратная связь на сайте - просто не имеет активной кнопки "отправить"! Как воспользоваться тем, что изначально не работает!? Ну и отдельный респект "Единой справочной"... те либо просто не берут трубку, либо отмороженные, как карпы! И это на стадии заключения/изменения договора (полиса страхования ОСАГО)! Я не представляю что может быть, если (не приведи Господь) случится страховой случай... Самый! Самый! Самый! отвратительный сервис! Больше никогда не стану связываться с СК МАКС, тем более что согласно расчётов, - в остальных компаниях цена такая же!

Отвратительное отношение к клиентам. После продажи полиса ЕОСАГО компания фактически перестает их обслуживать. В него необходимо ввести изменения. И это издевательство идет почти неделю. Представитель на месте не может - уже не первый день приезжаем. В саму компанию не дозвониться. Вопросы по этому типу полиса решает один отдел - он телефоном не отвечает вовсе. За неделю больше 15 звонков в разное время - итог один. Много минут ожидания и до свидания все операторы заняты. В самой компании в отделах продаж никто ничего не может сделать - только в этот отдел. Итог такой - с вам взяли деньги и все. Дальше - идите куда хотите.

Отвратительная компания. Я заплатила за страховку ОСАГО на такси на 37574 и не воспользовалась ей, так как мне оказалось нужно было на два раньше, а они мне не могли это сделать и купила у другой компании. В страховую Макс я написала заявление на возврат денег. А они написали мне отказ, так как они возвращают только по смерти водителя, краже автомобиля и если автомобиль не подлежит восстановлению после аварии. Компания мошенников. Люди, не покупайте там ничего.