26 апреля открыла в Новосибирском филиале расчётный счёт. Тогда же заказала дебетовую карту, подключенную к программе с авиакомпанией S7, чтобы копить бонусные мили.
11 мая позвонила в отделение узнать, когда можно забрать карту. Сотрудница Светлана сухо заметила, что карту выпускают десять рабочих дней, а прошло только восемь. Уточнила, получу ли я карту 15 мая, но сотрудница ничего вразумительного не ответила. Попросила сделать запрос в столичный офис, она отказалась. Я отключилась и стала переваривать такое отношение к клиенту.
Через пару минут менеджер Светлана перезвонила сама и сообщила, что банк отказал мне в выпуске дебетовой карты. Причина неизвестна. Понимаете! Банк даже не удосужился объяснить причины своего странного решения. Даже в посольстве при отказе в визе указывают, почему именно отказали, а в банке – нет!
Знаете ли Вы что
Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.
Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет