Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Седьмого сентября в 18:16 оформил на сайте «Согласия» полис страхования квартиры. Собственно, подкупила цена: самая низкая за покрытие нужного набора рисков. В форме указал адрес объекта страхования и адрес своей регистрации (они не совпадают). После оплаты получил на электронную почту полис и обнаружил, что адреса стали одинаковыми, притом что в личном кабинете информация верная. В тот же день оставил на «горячей линии» заявку на отправку полиса с корректными данными. Также указал, что в случае невозможности сформировать его прошу вернуть страховую премию на карту, с которой была произведена оплата. Мне пообещали, что всё исправят. Восьмого сентября позвонил представитель «Согласия» и сообщил, что ему нужно больше времени для решения проблемы. Повторно обратился с 18 сентября. Опять то же самое: во всём разберёмся, ждите. В итоге я уже две недели жду полис с корректными данными, но страховщик ничего не делает. Технические ошибки случаются, но их же надо решать!

В 2013, 2015-2017 годах страховал в «Согласии» загородный дом по договорам имущественного страхования. 14 июня 2018 года в доме произошёл пожар, и я обратился с заявлением о наступлении страхового случая по полису № 0003510-201087652/17. За город приехал эксперт страховщика и составил акт. Все документы, касающиеся страхового случая, передал «Согласию» 29 июня. 12 октября «Согласие» перевело на мой счёт 0,352% от страховой суммы. 28 ноября подал досудебную претензию, оспорив размер выплаты, но она осталась без удовлетворения. 13 ноября 2019 года по судебному решению со страховщика была взысканная недоплаченная часть страхового возмещения, которая в 1,75 раза превысила размер выплаты, осуществлённой страховщиком добровольно. Также со страховщика были взысканы штраф, пени и расходы. 10 июня 2020 года Московский горсуд отказал в апелляции страховщику и удержал решение суда первой инстанции. Прошу сообщить мне, когда судебное решение будет исполнено, а деньги будут перечислены на мой счёт.

Категорически не доволен работой страховой компании «Согласие»! Полгода назад случайно устроил небольшой потоп. Оказалось, что у соседей была страховка от «Согласия», по которой они и получили деньги в качестве компенсации убытка. На днях получил повестку к мировому судье. Оказывается, страховщик решил взыскать с меня сумму выплаты в регрессном порядке. Нет, я всё понимаю: это предусмотрено законом. Непонятно другое: почему «Согласие» не попыталось договориться о выплате без суда? Несколько лет назад я был вашим клиентом, в вашей базе есть все мои контактные данные, а домашний адрес – в свежем выплатном деле. Ваши специалисты могли связаться со мной, чтобы урегулировать дело до суда. Звонил на «горячую линию» страховщика. Операторы утверждают, что юристы на самоизоляции, клерки на удалёнке, ни с кем соединить не могут. Грустно.

Уже три года страхую квартиру в «Согласии». Первый страховой случай произошёл 23 июня: в квартире наверху прорвало трубу, вследствие чего пострадал ремонт в моей квартире и сломалась стиральная машина. Через день обратился в страховую компанию с вопросом о порядке урегулирования убытка. Оператор зафиксировал обращение и отправил ко мне эксперта. Тот зафиксировал все повреждения, забрал чек, подтверждающий стоимость стиральной машины, и заявление на выплату. Это было 26 июня. Позвонив на «горячую линию», получил рекомендацию дождаться принятия решения по моему страховому случаю, но до сих пор нет никаких известий. Обратился с претензий, пообещали разобраться и сообщить мне ответ, но так ничего и не прояснилось. Как долго ещё ждать?