Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Добрый день! Впервые обратилась за кредитом в Банк Венец. Была приятно удивлена процентным ставкам-ниже, чем в других банках. Что еще больше порадовало - отсутствие обязательной страховки. Специалисты подробно проинформировали по условиям и графику платежей. Единственный минус, который был - рассмотрение заняло почти сутки. В целом осталась довольна.

Здравствуйте! Уже какой раз сталкиваюсь с ситуацией, когда сотрудники банка самовольно изменяют график работы отделения. Сегодня, придя в банк к 9:00, как раз в такое время сотрудники должны начинать свою работу, я простояла на улице целых 15 минут, но так как к тому времени в отделение не начали впускать клиентов, я решила покинуть банк «Венец» и направилась в другой банк, который находился поблизости. Пусть там я заплачу определённую комиссию, но смогу вовремя и без проблем осуществить нужную мне операцию. Пару дней назад произошла похожая ситуация, пришла как обычно в 9:00, в отделение меня пустили, но мне также пришлось ожидать 15 минут, пока загрузятся все программы. Я считаю, что подготовка к работе должна осуществляться заранее, то есть до того, как банк начинает принимать клиентов. Если честно, не верю в то, что сотрудники хоть как-то исправят всю эту ситуацию, поэтому больше не собираюсь сотрудничать с банком «Венец».

Услугами банка «Венец» пользуюсь довольно долго, на сегодняшний день у меня открыто два вклада в этом банке. С первым вкладом не было замечено никаких проблем, а вот со вторым, который я открыл совсем недавно, сразу же начались проблемы. Когда я открывал новый вклад, я также пополнил старый вклад. Так вот, в личном кабинете мне удалось увидеть лишь информацию о пополнении старого вклада, но никакой информации о новом вкладе не появилось. Даже невозможно понять, существует ли он вообще. За помощью сразу же обратился в банк, там мне было сказано, что информация может появится не сразу и надо немного подождать. Суть в том, что конкретных сроков я не услышал и напрашивается вопрос, сколько прикажете ждать? Мне интересно, когда ваши сотрудники, которые осуществляют работу с личным кабинетом, начнут уважительно относиться к своей работе и выполнять её как полагается? Итог: в банке явные проблемы по технической части, да и своих клиентов сотрудники кормят завтраками. Никому не советую начинать обслуживаться в этом банке!

Добрый день! Столкнулся со странными поступками со стороны банка. На днях приехал в отделение, чтобы пополнить свой вклад, но по каким-то неясным причинам, в ответ я получил отказ. Проблема заключается в том, что такая ситуация происходит не впервые, то есть банк не выполняет условия договора. В нём конкретными словами написано, что в любое время у меня есть возможность пополнить свой вклад, но, как оказывается, это не так! Конкретных объяснений услышать не удаётся, всё сводится к каким-то техническим проблемам, хотя слабо в это верится. Попытавшись получить ответ на все свои вопросы по телефону горячей линии, я также получаю какие-то поверхностные объяснения и постоянные переключения от одного оператора к другому. До меня не доходит, почему в банке творятся какие-то странные вещи, складывается впечатление, что меня попросту обманывают! Через какое-то время, я всё же выявлю конкретную причину и тогда уже будет не до шуток.