В «Зетте» Виталия принудили к покупке дополнительной страховки

При приобретении полиса ОСАГО мне навязали полис страхования от несчастных случаев «Экспресс-помощь». До того, как поехать в данный офис, я позвонил по телефону 8 (4012) 31-07-87 (указан на главной странице сайта компании ООО «Зетта Страхование»), уточнил, не будет ли дополнительных услуг, оператор сказала, что нет. Несмотря на то, что по городу ходят слухи о навязывании допов, да и в комментариях в Интернете пишут об этих услугах, я поверил оператору и поехал. На месте, в отделении по адресу: город Калининград, ул. 9 Апреля, дом 9, девушка-оператор объяснила, что надо купить дополнительную страховку. При этом она уточнила, что она знает, что это незаконно, и подчеркнула, что я могу обращаться куда угодно, просто программа не даст выписать полис ОСАГО, если не сделать страхование жизни. Я опять позвонил по телефону 8 (4012) 31-07-87, но оператор ничего не смог сделать, только предложила купить ОСАГО в понедельник в главном офисе, на что я не согласился. На вопрос, почему сейчас мне отказывают в покупке полиса, оператор ничего не смог мне ответить. Далее девушка выписала мне два полиса: ОСАГО (ЕЕЕ 2005518682 от 21.04.2018 года) и полис «Экспресс-помощь» (№ СНБ-ЭП-К-0009842641 от 21.04.2018 года), а также она подделала подпись Гупенюка Эдуарда Ивановича (расписалась сама за него). На вопрос, почему она поставила подпись за Гупенюка Э. И., она ответила, что это начальник точки. Но она именно расписалась, а не поставила факсимиле! Далее я попросил, чтобы она представилась, и только с пятого раза она написала на обороте договора, что она страховой агент Назарова Эльвира Александровна.