Роман успешно восстановил машину по полису КАСКО
Р
Роман
16.04.2018
Роман успешно восстановил машину по полису КАСКО
Когда я ехал по южному объезду в Нижний Новгород, на Московском шоссе в лобовое стекло моей машины попал камень. Был небольшой скол, и от него уже пошла трещина. Также под левую оптику влетел булыжник, то есть ещё и бампер пострадал. В этот же день я отправился в офис страховой компании. Оформление заняло минут 20 (мне кажется, это очень быстро), машину сфотографировали и составили акт осмотра. В «Нижегородец Альфа» приехал через несколько дней после выдачи направления. Там меня встретил вежливый мастер, рассказал про ремонт и также сказал, что надо оплатить часть стоимости ремонта, которая соответствует франшизе, но я не оплатил, потому что у меня не было с собой налички. Поэтому я вернулся через неделю с деньгами и оплатил эту сумму. Мне сказали, что как только придут запчасти, со мной свяжутся. Ну, собственно говоря, так и произошло примерно через пару недель. В понедельник я пригнал машину и в воскресенье забрал. Претензий к работе сервиса и страховой компании у меня нет.
Ответ организации
Зетта Страхование
18.04.2018 03:47
Уважаемый Роман, благодарим Вас за подробный отзыв!
Мы понимаем, что на дорогах могут происходить разные события, поэтому решаем страховые события оперативно.
Надеемся, что полис КАСКО оправдал Ваши ожидания.
Другие отзывы о Зетта Страховании
Ю
Юлия
10.04.2018
Юлии не понравился счёт на доплату от «Зетты»
Приобрела «Айфон» в магазине «Медиа Маркт» в июле 2017 года. Предложили застраховать, сказав, что страховка полностью покроет ущерб. Я согласилась, заплатила за страховку. Месяц назад (в марте) телефон упал и разбился экран. Я обратилась в страховую компанию «Зетта», подала все документы. Через несколько дней приехал курьер и забрал телефон на диагностику. Прошла неделя, позвонил сотрудник страховой компании и сказал, что стоимость ремонта около четырёх тысяч рублей, мне нужно будет доплатить 2 100 рублей. Прислали СМС-сообщение с данными для входа в личный кабинет, через который нужно внести деньги. Вопрос вот в чем. Почему страховка не покрывает полностью ремонт телефона? Почему об этом не говорят при оплате полиса или не прилагают соответствующий договор?
Е
Евгений
08.04.2018
Евгений подозревает «Зетту» в искусственном отборе клиентов
Начитался положительных отзывов о страховой компании «Зетта» и решил у них купить страховку. Зарегистрировал рано утречком личный кабинет, к обеду получил СМС-подтверждение регистрации. Несколько раз внёс данные страхователя, автомобиля, его собственника и водителя. Ни один из пунктов не выдержал проверку по базе РСА – затребовали скан-копии всех документов.
Отправил то, что им нужно, дождался, когда проверят, и продолжил оформление «автогражданки». Наконец, дошёл до страницы расчёта и… «Страховая премия не рассчитана» – сообщила мне система. Когда нажимаешь «Рассчитать», предлагают перейти на сайт другой страховой компании.
Знаете, мне кажется, я просто им не интересен как страхователь: мне всего 23 года, машинка маломощная, старенькая (ВАЗ-2106 2002 года выпуска), потому не выгоден им ни по каким параметрам. Потому меня так мягко, в рамках закона, и отфутболили…
И
Иван
05.04.2018
С помощью «Зетты» Ивана за три дня поставили на ноги во Вьетнаме
В марте мы с женой отдыхали во Вьетнаме, в городе Нячанг. После прилёта в первый день легли спать, было очень жарко, и мы решили оставить кондиционер на ночь. Утром у меня начался сильный кашель и поднялась высокая температура. Акклиматизация и слабые бронхи дали о себе знать. Моя жена позвонила в сервисный центр, благо на полисе был их номер и подробная инструкция, что делать в таких случаях. Нас отправили в местный медицинский пункт, сразу вызвали врача и переводчика. Ждали мы их около десяти минут и в это время оформляли документы. Врач был очень доброжелательный, лекарства выдал, капельницы делал три дня. Все расходы страховая компания согласовала и оплатила. Спасибо большое вы спасли наш отпуск! Все остальные дни мы наслаждались морем. С врачом во время лечения мы обменялись номерами, и даже когда мы вернулись, он писал в Вайбер, интересовался моим здоровьем.
Другие отзывы о Зетта Страховании
Ю
Юлия
10.04.2018
Юлии не понравился счёт на доплату от «Зетты»
Приобрела «Айфон» в магазине «Медиа Маркт» в июле 2017 года. Предложили застраховать, сказав, что страховка полностью покроет ущерб. Я согласилась, заплатила за страховку. Месяц назад (в марте) телефон упал и разбился экран. Я обратилась в страховую компанию «Зетта», подала все документы. Через несколько дней приехал курьер и забрал телефон на диагностику. Прошла неделя, позвонил сотрудник страховой компании и сказал, что стоимость ремонта около четырёх тысяч рублей, мне нужно будет доплатить 2 100 рублей. Прислали СМС-сообщение с данными для входа в личный кабинет, через который нужно внести деньги. Вопрос вот в чем. Почему страховка не покрывает полностью ремонт телефона? Почему об этом не говорят при оплате полиса или не прилагают соответствующий договор?
Е
Евгений
08.04.2018
Евгений подозревает «Зетту» в искусственном отборе клиентов
Начитался положительных отзывов о страховой компании «Зетта» и решил у них купить страховку. Зарегистрировал рано утречком личный кабинет, к обеду получил СМС-подтверждение регистрации. Несколько раз внёс данные страхователя, автомобиля, его собственника и водителя. Ни один из пунктов не выдержал проверку по базе РСА – затребовали скан-копии всех документов.
Отправил то, что им нужно, дождался, когда проверят, и продолжил оформление «автогражданки». Наконец, дошёл до страницы расчёта и… «Страховая премия не рассчитана» – сообщила мне система. Когда нажимаешь «Рассчитать», предлагают перейти на сайт другой страховой компании.
Знаете, мне кажется, я просто им не интересен как страхователь: мне всего 23 года, машинка маломощная, старенькая (ВАЗ-2106 2002 года выпуска), потому не выгоден им ни по каким параметрам. Потому меня так мягко, в рамках закона, и отфутболили…
И
Иван
05.04.2018
С помощью «Зетты» Ивана за три дня поставили на ноги во Вьетнаме
В марте мы с женой отдыхали во Вьетнаме, в городе Нячанг. После прилёта в первый день легли спать, было очень жарко, и мы решили оставить кондиционер на ночь. Утром у меня начался сильный кашель и поднялась высокая температура. Акклиматизация и слабые бронхи дали о себе знать. Моя жена позвонила в сервисный центр, благо на полисе был их номер и подробная инструкция, что делать в таких случаях. Нас отправили в местный медицинский пункт, сразу вызвали врача и переводчика. Ждали мы их около десяти минут и в это время оформляли документы. Врач был очень доброжелательный, лекарства выдал, капельницы делал три дня. Все расходы страховая компания согласовала и оплатила. Спасибо большое вы спасли наш отпуск! Все остальные дни мы наслаждались морем. С врачом во время лечения мы обменялись номерами, и даже когда мы вернулись, он писал в Вайбер, интересовался моим здоровьем.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
