Сергей купит в «Зетте» следующую страховку КАСКО

21.07.2018 года я подписал соглашение о переходе права собственности на автомобиль страховой компании «Зетта». Документ подписан в рамках полиса КАСКО. При этом менеджер сказал, что выплату стоит ждать в середине следующей недели. 26.07.2018 года позвонил в страховую компанию, оператор сказал, что документы находятся на подписи у руководства. На вопрос, когда будет выплата, оператор не смог ответить, посоветовал обратиться к менеджеру. Дозвониться до менеджера невозможно, он либо занят, либо не берёт трубку. Отправил запрос с сайта – ответа не получил. Считаю, что страховая компания затягивает выплату страхового возмещения нарочно.

Ехал по главной дороге и внезапно передо мной появилась машина, съехала со второстепенной. Столкнулись. Это было 15 мая. У меня разбита вся передняя левая часть автомобиля. Разобрались с мужиком, тот согласился, что виноват, позвонили в ГИБДД, а там говорят, что если с тем, кто виновник, определились, то можем обойтись без них. Составили протокол, всё зафиксировали, разъехались. 22 мая поехал в отделение и написал заявление на урегулирование убытка. Делу присвоили номер ПВУ-740135664/10. 26 июня пришёл отказ в выплате. Причина: указанные повреждения не могут быть получены при заявленных обстоятельствах. Оказалось, что страховщик провёл трасологическую экспертизу, и что-то там у него не сошлось. Вместе с заявлением я передал в страховую компанию видеозапись с регистратора, который стоит в машине. Там отчётливо видно, что с второстепенной дороги мне наперерез выехал автомобиль, и мы столкнулись. Жалобу в Центробанк уже написал. Сейчас готовлю иск в суд.

Случилось большое горе: когда мы отдыхали с дочерью во Вьетнаме, погиб мой внук. Моя дочь сразу улетела домой. А я осталась тут. На фоне нервного потрясения заболела, поднялась температура. Дозвонилась до страховщика быстро. Сразу направили в клинику, название уже не помню. Там дали лекарства. С врачом был переводчик, поэтому общаться было легко. Когда ты находишься далеко от своей страны, важно чтобы помощь была оказана без нервотрёпки. Спасибо, всё так и было.