Автомобиль Сергея идеально восстановили

В конце августа я припарковал свой автомобиль немного на подъёме, оставив на ручнике. Но передача почему-то вылетела, и моя «Шкода» произвольно начала движение и врезалась в рядом стоящий автомобиль «Шевроле Клан». Досталось переднему бамперу, решётке радиатора и немного эмблеме. Минут через двадцать инспектор ГИБДД был уже на месте, выдал справку, и я после выходных обратился в офис страховой компании на улице Карла Маркса, возле железнодорожного вокзала. Там сделали фото и составили первичный акт. Хочу отметить, что моё заявление было очень быстро рассмотрено, и в этот же день я получил направление на ремонт в «Автоэкспресс-Плюс». Запчасти были заказаны, как только они пришли, мне позвонили. Сам ремонт занял около недели. Когда приехал домой, обнаружил, что фара немного кривовато установлена. Я сразу позвонил в «Автоэкспресс» и сообщил им. Мне сказали, чтоб я приезжал. При мне данное недоразумение было исправлено. Отличная реакция и у страховой компании, и у сервиса.

Оставлял отзыв 25 ноября, в котором указал, что считаю, что страховая компания необоснованно отказала в выплате по полису страхования от несчастных случаев. Страховщик ответил, что повреждения якобы отсутствуют в таблице выплат! Это не так: сотрясение головного мозга и пребывание в стационаре на лечении – пункт 1, нервная система; перелом стенок нос и гайморовых пазух – пункт 45, подпункт «А». Спорным только можно считать ушивание раны лица.

Оставила отзыв в книге жалоб в филиале, но думаю, что им можно и здесь поделиться. Выражаю огромную благодарность сотруднику отдела урегулирования убытков Старостиной Елене Валерьевна за быстрое решение моего вопроса, а также сервису «Спектр-Моторс» за быстрый ремонт моего автомобиля – всего за неделю! Где-то в середине ноября я, как обычно, припарковалась во дворе и пошла домой. Ночью услышала вой сигнализации. Вышла посмотреть, что могло случиться, но ничего не увидела, была ночь, и шёл дождь. Утром уже обнаружила многочисленные царапины на двери. Была очень расстроена. Позвонила в ГИБДД, они сказали вызывать участкового. Но из-за нехватки времени справку получила только через несколько дней. Связалась с филиалом «Зетты» и сказала, что нет возможности приехать в ближайшие дни. Мне предложили, чтобы оценщик приехал на стоянку для осмотра и фиксации повреждений. Как только получила направление на ремонт, так сразу и поехала в «Спектр». По окончанию ремонта мне позвонили и сообщили, что автомобиль можно забирать.