Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Каталоги организаций
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Валентине Андреевне дважды восстанавливали машину

В
Логотип Зетта Страхование
Валентина Андреевна
5
21.05.2017
Зетта Страхование
КАСКО
Есть ответ банка
Валентине Андреевне дважды восстанавливали машину
В компании страхуюсь уже шесть лет. За всё время было только два страховых случая. Первый не очень серьёзный: во дворе поцарапали авто, повредили только лакокрасочное покрытие. При визите в «Зетту» проблем не возникло, так как покраска одного элемента без справок, бегать мне не пришлось. Второй случай занял немного больше времени, так как возникли разногласия с ГАИ. Они пытались отправить меня на независимую экспертизу за 15 000 рублей, но я отказалась. У меня было видео с регистратора, на котором видно, что я не виновата. Я ехала рано утром на работу по проспекту Ветеранов, по главной дороге, с третьего ряда стал перестраиваться грузовик с прицепом, прижимая меня. Я ему сигналила, но он не реагировал, выталкивая меня. Поток машин был плотный, увернуться я не могла. В итоге повреждена левая сторона машины. Я позвонила в страховую компанию, где меня проинструктировали обо всех шагах. Хорошо, что можно воспользоваться удалённым урегулированием. Обратилась в «Фольксваген» на Пулковском шоссе, где молодой человек оформил все необходимые документы, сделал фото, а также я отдала ему видеозапись с регистратора. Затем довольно скоро мне позвонили, сообщили, что запчасти пришли, и пригласили на ремонт. Я, конечно, не специалист, но внешне всё выглядит аккуратно, краска не отстаёт. Сотрудники были очень вежливыми и внимательными. Что понравилось в работе компании? Безусловно, это хорошее отношение. Сотрудники «Зетты» провели хорошую консультацию, подсказали, как правильно поступить. Мне было приятно, когда мне звонили и узнавали, как продвигаются мои дела с ГАИ, нужна ли какая-то поддержка. За такое отношение компании я рекомендую её друзьям и родственникам, зять уже собирается переходить в «Зетту», и на работе коллегам дала ваш номер телефона.

Ответ организации

Логотип Зетта Страхование

Зетта Страхование

25.05.2017 10:12

Уважаемая Валентина Андреевна, благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку! Нам приятно слышать, что Ваши страховые события были оперативно решены и Вы остались довольны как обслуживанием в нашей компании, так и у наших партнеров. Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах.

Другие отзывы о Зетта Страховании

Н
Логотип Зетта Страхование
Надежда
1
19.05.2017
Зетта Страхование
КАСКО
Есть ответ банка
Надежде отказали в оформлении ОСАГО и КАСКО
17 мая 2017 года обратилась в «Зетта Страхование» с вопросом о стоимости полисов КАСКО и ОСАГО. Со мной работали, предоставляли информацию, а потом, после получения документов, отказали в оформлении полиса. Почему? На каком основании? Дожили, страховая компания выбирает, страховать или нет. Всё хорошее мнение об этой компании переросло в сплошной негатив.
И
Логотип Зетта Страхование
Игорь
2
16.05.2017
Зетта Страхование
ОСАГО
Есть ответ банка
Игорь пытается оформить полис ОСАГО на мотоцикл
28 апреля жена приехала в отделении «Зетта Страхования», чтобы продлить «автогражданку» на машину и на мотоцикл. Менеджер погоревал, что мы отказались от КАСКО (оно и понятно: десять лет платили, ни разу не обращались за выплатой), но проблем с оформлением ОСАГО на машину не возникло. Получив новый договор и полис, жена попросила оформить ОСАГО на мотоцикл. Вот тут-то всё и началось. Кстати, предыдущий полис выдавала та же «Зетта» год назад. Сначала жену отправили в другой офис. Там сослались на какое-то распоряжение Москвы, сказали, что страховку выписать не могут, говорят: «Пишите заявление на имя директора, оно будет рассмотрено в течение тридцати дней». Прошло полмесяца, пока никаких подвижек. Позвонил в московский офис уточнить, почему всё же мне отказали. Мне ответили, что этот вопрос решается на местном уровне, никак не федеральном. В общем, тоже отфутболили. Жду письменный отказ, чтобы было с чем идти в суд. Из-за их произвола не могу ездить на своём же мотоцикле. Если бы предупредили заранее, написал бы ещё зимой то заявление, и рассматривайте его хоть полгода.
А
Логотип Зетта Страхование
Андрей
5
11.05.2017
Зетта Страхование
КАСКО
Есть ответ банка
Андрей: страховой случай урегулировали за день
Лобовое стекло моего автомобиля разбил камень, вылетевший из-под колёс автомобиля, который ехал впереди меня. Позвонил в страховую компанию уточнить, что делать дальше. Оказалось, ничего. Вопрос с заменой стекла решили за один день, при этом моё присутствие в офисе не потребовалось! Оператор меня выслушал, записал данные и отправил в сервис. Всё без проволочек и заморочек. В сервисе тоже прошло всё гладко. Стекло подобрали и заменили так быстро, что я даже расстроиться не успел. Благодарю страховую компанию за доброжелательность и готовность помочь.

Другие отзывы о Зетта Страховании

Н
Логотип Зетта Страхование
Надежда
1
19.05.2017
Зетта Страхование
КАСКО
Есть ответ банка
Надежде отказали в оформлении ОСАГО и КАСКО
17 мая 2017 года обратилась в «Зетта Страхование» с вопросом о стоимости полисов КАСКО и ОСАГО. Со мной работали, предоставляли информацию, а потом, после получения документов, отказали в оформлении полиса. Почему? На каком основании? Дожили, страховая компания выбирает, страховать или нет. Всё хорошее мнение об этой компании переросло в сплошной негатив.
И
Логотип Зетта Страхование
Игорь
2
16.05.2017
Зетта Страхование
ОСАГО
Есть ответ банка
Игорь пытается оформить полис ОСАГО на мотоцикл
28 апреля жена приехала в отделении «Зетта Страхования», чтобы продлить «автогражданку» на машину и на мотоцикл. Менеджер погоревал, что мы отказались от КАСКО (оно и понятно: десять лет платили, ни разу не обращались за выплатой), но проблем с оформлением ОСАГО на машину не возникло. Получив новый договор и полис, жена попросила оформить ОСАГО на мотоцикл. Вот тут-то всё и началось. Кстати, предыдущий полис выдавала та же «Зетта» год назад. Сначала жену отправили в другой офис. Там сослались на какое-то распоряжение Москвы, сказали, что страховку выписать не могут, говорят: «Пишите заявление на имя директора, оно будет рассмотрено в течение тридцати дней». Прошло полмесяца, пока никаких подвижек. Позвонил в московский офис уточнить, почему всё же мне отказали. Мне ответили, что этот вопрос решается на местном уровне, никак не федеральном. В общем, тоже отфутболили. Жду письменный отказ, чтобы было с чем идти в суд. Из-за их произвола не могу ездить на своём же мотоцикле. Если бы предупредили заранее, написал бы ещё зимой то заявление, и рассматривайте его хоть полгода.
А
Логотип Зетта Страхование
Андрей
5
11.05.2017
Зетта Страхование
КАСКО
Есть ответ банка
Андрей: страховой случай урегулировали за день
Лобовое стекло моего автомобиля разбил камень, вылетевший из-под колёс автомобиля, который ехал впереди меня. Позвонил в страховую компанию уточнить, что делать дальше. Оказалось, ничего. Вопрос с заменой стекла решили за один день, при этом моё присутствие в офисе не потребовалось! Оператор меня выслушал, записал данные и отправил в сервис. Всё без проволочек и заморочек. В сервисе тоже прошло всё гладко. Стекло подобрали и заменили так быстро, что я даже расстроиться не успел. Благодарю страховую компанию за доброжелательность и готовность помочь.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Поможем выбрать вклад
Сравним ваш вклад с предложениями на Финуслугах и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Поможем выбрать вклад

Поддержка

Дополнительные телефоны

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Скачайте приложение Финуслуг
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS