«Югория» не видит новое водительское удостоверение Алексея
А
Алексей
29.09.2018
«Югория» не видит новое водительское удостоверение Алексея
Проблема не решается. Получить электронную страховку всё никак не могу, уже даже потерял счёт попыткам купить её на сайте «Югории». Год назад вроде оформил договор без проблем, а нынче процесс как заколдованный. Раз за разом система выдаёт ошибку, уведомляя меня, что существующие трудности не позволяют купить страховку на сайте, идите в офис.
Обращался к агенту, тот предложил сначала оформить полис на старое водительское удостоверение, а потом уже менять каким-то образом на новое. Почему сразу нельзя на новое водительское удостоверение, объяснить не смог. Точнее, рассказал, что «Югория» не позволяет оформить страховку водителям с классом выше 3, а так как в базе РСА не высвечивается номер нового удостоверения, то по новому у меня как бы вообще нет скидки по коэффициенту бонус-малус.
Бегать по офисам и улаживать эту проблему времени у меня нет. Как сделать так, чтобы перенести Кбм на новый номер водительского удостоверения, не понимаю.
Последнюю попытку оформить е-страховку осуществил 29.09.2018 году, проект договора № 548125569. Номер предыдущего полиса XXX 0016084497. Помогите, пожалуйста.
Ответ организации
Югория
01.10.2018 11:00
Добрый день, Алексей! Сегодня 01.10.2018 мы с вами оформили электронный полис ОСАГО. Благодарим за обращение. Сообщите, пожалуйста, на сайте о том, что полис оформлен.
Другие отзывы об Югории
Е
Евгения
27.09.2018
Евгении отремонтировали машину в «Югории» за 2 дня
Хочу выразить благодарность сотрудникам филиала ХМАО в городе Нижневартовск и отдельно Кончакову П. А. Постоянно страхуюсь в «Югории» по КАСКО, в этом году произошёл страховой случай. Обратилась 10.09.2018 года, 12.09.2018 года уже выдали направление на СТО. В сервисном центре предложили загнать машину 19-го, но она мне была нужна, загнала 24.09.2018 года в обед, а 26-го в 12:00 мне её уже отдали. Я была так рада!
Ремонт был такой: замена лобового стекла, замена и покраска бампера, восстановление капота, на котором было две небольших вмятины от камней, и крыла (исправляли небольшую вмятину). Машина как новая, а главное, всё быстро и качественно! Раньше всем рекомендовала «Югорию», а теперь я вообще её вечный клиент.
Ещё раз огромное спасибо за вашу работу! По ОСАГО тоже страхуюсь всегда в «Югории».
Д
Дмитрий
10.09.2018
Дмитрий ждёт от «Югории» выплату по «тоталу»
Второй год подряд оформляю страховку в «Югории». Во время действия первой страховки убытков не было. Девятого июля попал в аварию, 11 числа подал документы в отдел урегулирования убытков. Целый месяц страховщик никак не давал о себе знать, движения по делу № 066/18-04-002232 нет, на многочисленные звонки и претензии не было никакого ответа.
22 августа пришёл ответ – конструктивная гибель автомобиля. Вот уже десятое сентября, а деньги я так и не получил. Эксперт страховщика оценил годные остатки в 160 тысяч рублей, машину восстановить нельзя. С чем связано отсутствие денег в течение уже более двух недель?
Ф
Филин Денис Васильевич
01.09.2018
Денис доведёт до регулятора сведения о произволе в офисе «Югории»
Сразу предупреждаю, что буду жаловаться во все инстанции на неправомерный отказ!
30 августа приехал в офис страховой компании «Югория» в Тамбове, который находится на Советской улице, дом 60. Мне нужно было пролонгировать договор ОСАГО, а сделать это через личный кабинет почему-то не удалось. Сотрудники офиса заявили, что если я не куплю полис страхования имущества, то никто мне продлевать «автогражданку» не будет.
Получив такой ответ, позвонил на «горячую линию» и получил подтверждение неправомерности отказа. В отделении же твердят, что колл-центр им не указ, и они работают по своим порядкам. Не устаивает – ищите другую компанию. Да, не устраивает, только я на тормозах это не спущу!
Другие отзывы об Югории
Е
Евгения
27.09.2018
Евгении отремонтировали машину в «Югории» за 2 дня
Хочу выразить благодарность сотрудникам филиала ХМАО в городе Нижневартовск и отдельно Кончакову П. А. Постоянно страхуюсь в «Югории» по КАСКО, в этом году произошёл страховой случай. Обратилась 10.09.2018 года, 12.09.2018 года уже выдали направление на СТО. В сервисном центре предложили загнать машину 19-го, но она мне была нужна, загнала 24.09.2018 года в обед, а 26-го в 12:00 мне её уже отдали. Я была так рада!
Ремонт был такой: замена лобового стекла, замена и покраска бампера, восстановление капота, на котором было две небольших вмятины от камней, и крыла (исправляли небольшую вмятину). Машина как новая, а главное, всё быстро и качественно! Раньше всем рекомендовала «Югорию», а теперь я вообще её вечный клиент.
Ещё раз огромное спасибо за вашу работу! По ОСАГО тоже страхуюсь всегда в «Югории».
Д
Дмитрий
10.09.2018
Дмитрий ждёт от «Югории» выплату по «тоталу»
Второй год подряд оформляю страховку в «Югории». Во время действия первой страховки убытков не было. Девятого июля попал в аварию, 11 числа подал документы в отдел урегулирования убытков. Целый месяц страховщик никак не давал о себе знать, движения по делу № 066/18-04-002232 нет, на многочисленные звонки и претензии не было никакого ответа.
22 августа пришёл ответ – конструктивная гибель автомобиля. Вот уже десятое сентября, а деньги я так и не получил. Эксперт страховщика оценил годные остатки в 160 тысяч рублей, машину восстановить нельзя. С чем связано отсутствие денег в течение уже более двух недель?
Ф
Филин Денис Васильевич
01.09.2018
Денис доведёт до регулятора сведения о произволе в офисе «Югории»
Сразу предупреждаю, что буду жаловаться во все инстанции на неправомерный отказ!
30 августа приехал в офис страховой компании «Югория» в Тамбове, который находится на Советской улице, дом 60. Мне нужно было пролонгировать договор ОСАГО, а сделать это через личный кабинет почему-то не удалось. Сотрудники офиса заявили, что если я не куплю полис страхования имущества, то никто мне продлевать «автогражданку» не будет.
Получив такой ответ, позвонил на «горячую линию» и получил подтверждение неправомерности отказа. В отделении же твердят, что колл-центр им не указ, и они работают по своим порядкам. Не устаивает – ищите другую компанию. Да, не устраивает, только я на тормозах это не спущу!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
