Спросите у FinGPT
Денис доведёт до регулятора сведения о произволе в офисе «Югории»
Ф
Филин Денис Васильевич
01.09.2018
Денис доведёт до регулятора сведения о произволе в офисе «Югории»
Сразу предупреждаю, что буду жаловаться во все инстанции на неправомерный отказ!
30 августа приехал в офис страховой компании «Югория» в Тамбове, который находится на Советской улице, дом 60. Мне нужно было пролонгировать договор ОСАГО, а сделать это через личный кабинет почему-то не удалось. Сотрудники офиса заявили, что если я не куплю полис страхования имущества, то никто мне продлевать «автогражданку» не будет.
Получив такой ответ, позвонил на «горячую линию» и получил подтверждение неправомерности отказа. В отделении же твердят, что колл-центр им не указ, и они работают по своим порядкам. Не устаивает – ищите другую компанию. Да, не устраивает, только я на тормозах это не спущу!
Ответ организации
Югория
04.09.2018 06:44
Добрый день, уважаемый Денис Васильевич! Ваше обращение принято в работу 03.09.2018, в результате чего страховой полис был оформлен в электронном виде. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем удачи на дорогах!
Другие отзывы об Югории
Д
Дмитрий
29.08.2018
Дмитрий сталкивается с валом ошибок на сайте «Югории»
Появилась у меня проблема с пролонгацией договора. Дошёл до стадии оплаты, но вместо того чтобы прислать счёт по проекту договора 548032852, меня перенаправляют на сайт РСА, расшаркиваясь в извинениях и придумывая ошибку. Как постоянный клиент «Югории» сделал обращение в страховую компанию с просьбой разобраться в ситуации и всё же прислать мне счёт на оплату. В ответ на это счёт в личном кабинете появился, но возникла другая проблема.
Моя жена недавно получила новое водительское удостоверение, так как поменяла фамилию. В результате программа стала неправильно рассчитывать Кбм. В прошлогоднем полисе у неё был Кбм 0,7. При попытке оплатить выставленный счёт система выдала ошибку с описанием: «Договор аннулирован, так как оплата не была произведена до даты вступления в силу. (U № 20180829141142)».
Г
Галина
27.08.2018
В офисе «Югории» Галине сказали, что «Дэу» не страхуют
У нас Daewoo Matiz 2007 года выпуска, мы хотели его застраховать по ОСАГО в страховой компании «Югория», но не смогли. В офисе компании в Новом Уренгое (микрорайон Энтузиастов, дом 1) специалист документы проверила, сказала, что так-то всё в порядке, но оформить договор с нами она не может, так как «Югория» не принимает на страхование «Дэу». Мы и так, и сяк пытались выяснить, почему вдруг такая дискриминация, но никакого внятного ответа нам не дали, только посоветовали обратиться в любую другую страховую компанию.
На второй автомобиль мы тоже будем вскоре делать полис и надеялись застраховать его тоже в «Югории», но теперь точно не будем. Своих друзей, знакомых, приятелей и коллег тоже отговорим от этого опрометчивого шага.
Ф
Фаил
21.08.2018
Фаил прорывается через системные препоны «Югории»
«Югория» несколько дней подряд не даёт купить на своём сайте страховой полис ОСАГО. Нынешняя страховка оформлена в этой страховой компании, срок её действия скоро истекает. На днях на этом же сайте оформлял другую страховку – всё без проблем получилось, а нынче мне предлагают перейти на сайт РСА или попробовать подождать и через некоторое время повторить попытку.
Меня не устраивает ни тот, ни другой вариант, я хочу купить «автогражданку» как можно быстрее и именно в этой компании. Что мне для этого нужно сделать? Операторы «горячей линии» ничем помочь не могут, говорят, что за электронное ОСАГО не отвечают.
Другие отзывы об Югории
Д
Дмитрий
29.08.2018
Дмитрий сталкивается с валом ошибок на сайте «Югории»
Появилась у меня проблема с пролонгацией договора. Дошёл до стадии оплаты, но вместо того чтобы прислать счёт по проекту договора 548032852, меня перенаправляют на сайт РСА, расшаркиваясь в извинениях и придумывая ошибку. Как постоянный клиент «Югории» сделал обращение в страховую компанию с просьбой разобраться в ситуации и всё же прислать мне счёт на оплату. В ответ на это счёт в личном кабинете появился, но возникла другая проблема.
Моя жена недавно получила новое водительское удостоверение, так как поменяла фамилию. В результате программа стала неправильно рассчитывать Кбм. В прошлогоднем полисе у неё был Кбм 0,7. При попытке оплатить выставленный счёт система выдала ошибку с описанием: «Договор аннулирован, так как оплата не была произведена до даты вступления в силу. (U № 20180829141142)».
Г
Галина
27.08.2018
В офисе «Югории» Галине сказали, что «Дэу» не страхуют
У нас Daewoo Matiz 2007 года выпуска, мы хотели его застраховать по ОСАГО в страховой компании «Югория», но не смогли. В офисе компании в Новом Уренгое (микрорайон Энтузиастов, дом 1) специалист документы проверила, сказала, что так-то всё в порядке, но оформить договор с нами она не может, так как «Югория» не принимает на страхование «Дэу». Мы и так, и сяк пытались выяснить, почему вдруг такая дискриминация, но никакого внятного ответа нам не дали, только посоветовали обратиться в любую другую страховую компанию.
На второй автомобиль мы тоже будем вскоре делать полис и надеялись застраховать его тоже в «Югории», но теперь точно не будем. Своих друзей, знакомых, приятелей и коллег тоже отговорим от этого опрометчивого шага.
Ф
Фаил
21.08.2018
Фаил прорывается через системные препоны «Югории»
«Югория» несколько дней подряд не даёт купить на своём сайте страховой полис ОСАГО. Нынешняя страховка оформлена в этой страховой компании, срок её действия скоро истекает. На днях на этом же сайте оформлял другую страховку – всё без проблем получилось, а нынче мне предлагают перейти на сайт РСА или попробовать подождать и через некоторое время повторить попытку.
Меня не устраивает ни тот, ни другой вариант, я хочу купить «автогражданку» как можно быстрее и именно в этой компании. Что мне для этого нужно сделать? Операторы «горячей линии» ничем помочь не могут, говорят, что за электронное ОСАГО не отвечают.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
