Сергей возместил расходы «Югория» из-за ошибочной консультации менеджера

После серьёзного ДТП (автомобиль не на ходу) собрал документы и отправил их заказным письмом страховщику виновника. Через пару дней после их получения менеджер позвонил и попросил дополнить комплект недостающими бумагами. Сказал, что можно просто подъехать в офис, который находится возле станции метро «Площадь Маркса», не связываться с почтой. Привёз то, что просили. Менеджер всё принял и выдал направление на осмотр. Я попросил отправить меня сразу и на дефектовку – дали и это направление. В согласованные сроки осмотрели машину по обоим направлениям. Дело за малым – узнать сумму и сроки выплаты. О них, к сожалению, ни слова. Надеюсь на комментарий страховой компании. В остальном пока всё отлично.

6 февраля 2017 года купил у агента полис ОСАГО компании «Югория». Через несколько дней собственник автомобиля поменялся. Обратился к тому же агенту, у которого заключал договор, но он сказал, что внесение исправлений не в его компетенции и отправил в филиал «Югории» в краевом центре. А это 200 километров! Что делать, поехал. В офисе специалист сделал на оборотной стороне полиса отметку с новыми данными владельца ТС. Приехали в ГИБДД оформлять документы, а там полис не приняли, сказали, что так нельзя. Поездка в офис обошлась мне в 2 000 рублей. Второй раз ехать туда у меня нет возможности. Подскажите, как исправить данные удалённо? Очень жаль, что специалист оказался настолько некомпетентен.

Осенью 2016 года купил в Тюменском филиале «Югории» страховку КАСКО. Аккурат перед новогодними каникулами, 28 декабря, спровоцировал аварию. Разбил бампер. Правда, всё оказалось не так страшно, как показалось на первый взгляд. В страховую компанию отправился уже после Нового года, через неделю получил направление к официальному дилеру. В январе же, то есть буквально за неделю, мне отремонтировали автомобиль. Очень быстро и хорошо, к качеству нареканий нет. На собственном опыте убедился, что есть страховщик, который работает ответственно. Рекомендую.