«Югория» не продает Михаилу ОСАГО без доп. услуг

Ужасно все. Дозвониться до специалиста иногда не реально. Решение любой проблемы через посещение офиса (в 21-то веке). Ответ приходит (внимание!) Почтой России по адресу регистрации из Сызрани! На сайте ничего не оформить: глючит ужасно, а чтобы понять, что не так, надо позвонить в офис, чтобы они сказали, что надо ввести некий код (не капча если что), потом еще какой-то код, чтобы заработало. И вишенка на торте: случилось 2 страховых случая с разницей в несколько недель. Пока ждали постановления по первому, случился второй, по которому отправили на другую СТО на другой конец города! Противоположный! При звонке и вопросе «какого художника, собственно?» мягко послали писать письмо на имя руководства. Написали, чтобы перевели второй случай на «первую» СТО – отказ. Аналогично в обратной ситуации. Такое ощущение, что компания работает исключительно в перспективе на 1 первый год обслуживания, т.к., разумеется, продлевать полис в «Югории» – себя не уважать после такого отношения и клиентоориентированности. Можете сами проверить (как ради интереса сделал и я): позвоните на горячую линию, представьтесь потенциальным покупателем КАСКО и задайте им условия выплаты, описанные в случае выше. Вас должны направить на сотрудника отдела возмещения (к слову, отдел продаж, разумеется, будет «божиться», что отправят на ту же станцию, но после просьбы подтвердить данное условие документально вся уверенность улетучивается), который и «раскроет карты», что могут и на разные послать, как это и произошло с нами. Читали отзывы о «Югории» до оформления договора, но такого точно никто не писал, поэтому будьте бдительны и не имейте дел с этой страховой из прошлого века.

В апреле этого года я на своем мерсе GLS наехал на опоры здания и повредил блок-фару и бампер. Машина совсем еще новая, но к счастью, успел застраховаться в новой компании нашего города Чистополь – «Югории». В октябре 2020 года мне сделали выгодное предложение по КАСКО, несмотря на модельный ряд подобрали индивидуальный выгодный тариф и включили все риски. После ДТП я обратился в их офис на ул Л.Толстого, документы приняли за один день, ничего лишнего не спрашивали, сотрудники очень доброжелательны, разъяснили, как и что будет. Через пару дней мне на телефон пришло сообщение с просьбой привезти машину в сервис, ее осмотрели у официального дилера «КанАвто» в г. Казани и через некоторое время пришли запчасти. Несмотря на сумму почти в 237 000 рублей ремонт машины занял недолго и запчасти поставили все оригинал. Остался очень доволен, всем советую!

Добрый день. Застраховал свой грузовик трехтонник в июле 2020 года, попал в ДТП 6 декабря 2020 года, где был виновником ДТП. Я вызывал сотрудников ГИБДД на место ДТП. Приехали сотрудники, спросили: зачем вызвали? Тут ущерб не более 100 тыс. руб., мы поехали на другое ДТП. И они вызвали комиссаров, я был не готов оплачивать комиссара, т.к. не имел с собой денежных средств. Оставалось только самим заполнить европротокол. Так мы с потерпевшим и сделали, после чего разъехались с места ДТП. Но так как я с такими делами не сталкивался ни разу и всех законов не знаю, я простой гражданин России, не отвёз европротокол в страховую компанию, после чего я получил через определённое время, а именно 29 декабря 2020 года письмо с требованием о предоставлении авто на осмотр 14 января 2021 года. Я был сильно удивлён, так как прошло уже не малое время, я успел отремонтировать авто. Я позвонил в эту компанию и объяснил, что уже отремонтировал авто и могу только прислать фото с места ДТП, и живу не в самом городе, а на расстоянии 100 км от Омска, где находится офис СК. Сотрудник компании мне сказал, что фото не надо, приезжайте. Я конечно же не смог явиться, так как не смог по семейным обстоятельствам. Страховая компания воспользовалась моментом и прислала письмо с требованием возмещения ущерба (регресс). Я просто в шоке, зачем тогда мне страховать авто? Я мог бы тогда и не страховать авто, а просто-напросто ездить без страховки. После этого я начал изучать все правила и законы, где есть статьи и пункты, что я должен по требованию СК предоставить авто в течение 15 календарных дней со дня ДТП, а не со дня извещения потерпевшей стороны СК, потому что я нигде не нашёл такую статью. Таким образом меня заставили оплатить регресс! Но я с этим не согласен! Но они пользуются такими людьми как я, которые не знают законы и свои права и таким образом возмещают свои убытки. Очень хитрая компания, и не советую эту страховую компанию под названием «Югория»! Будьте осторожны.