Владимиру не удалось купить «автогражданку» в «Югории»

Уже очень долго пытаюсь добиться от «Югории» нормального урегулирования убытка № 888/20-48-000123 и всё ещё рассчитываю на справедливость. 13 марта была доплата. Две недели назад отправила очередную жалобу. По прошествии десяти дней официального ответа не последовало. Только дважды звонил эксперт и предлагал ещё раз предлагал провести трасологическую экспертизу (такую же, которая уже была и по результатам которой вы и отказали в нормальной выплате). Автомобиль на осмотр представила в установленный срок, а сразу после осмотра экспертом компании «Мэтр» машину продала, о чём неоднократно сообщала страховщику. Вы уже или официальный ответ, или деньги. Пакет документов для подачи искового заявления в суд уже готов, не хватает только ответа на претензию.

Волею случая купил «автогражданку» в «Югории». Через год попытался пролонгировать договор через личный кабинет, но не смог. Как мне объяснили на «горячей линии», полис на бланке строгой отчётности пролонгировать можно только в офисе, а если через личный кабинет, то нужно заключать новый договор. В полночь взялся за оформление. Внёс все данные о себе и автомобиле, но страховщик, отказав, перенаправил на сайт РСА. При переходе по ссылке неизменно выскакивала ошибка. Пошёл на сайт другого страховщика, тот тоже отправил в РСА, перешёл, выбрал «Югорию» (самая низкая цена), заполнил анкету-заявление. Система попросила загрузить копии документов. Сфотографировал, загрузил, отправил – не прошли проверку. И так несколько раз, причём каждый раз приходится начинать всё сызнова: сначала анкета, потом – скан-копии. Ради интереса попробовал купить полис в «РГС» и «АСКО-Страховании». Дошёл до оплаты, то есть проблем с копиями и данными нет. После пяти безуспешных попыток написал в техподдержку «Югории», и меня попросили прислать номер актуального проекта. Написал – тишина. Видимо, страховщик рассчитывает, что автовладелец придёт в офис и купит дополнительно страховку жизни, вот тогда и получит «автогражданку». А если платить не хочет (коэффициент бонус-малус хороший, перечень водителей ограниченный), то не нужен такой. Жду пояснений от страховщика и отправляю жалобу в РСА.

У меня «Шкода Октавия А7». Машина была припаркована, когда в неё въехал ЗИЛ. В результате – повреждённое левое крыло, дверь, треснувшая решётка радиатора, пара пластмассовых деталей под капотом (которые проигнорировал аварийный комиссар). Обратился с заявлением на компенсацию убытка в «Югорию», которая предложила 13 500 тысяч рублей на замену и покраску ряда деталей. Альтернативой был ремонт на СТО с сомнительной репутацией. Мастера там как на подбор: половина – вечно молодых и вечно пьяных, вторая – неопытные новички. Согласился на ремонт, а потом переделывал всё за двойную плату.