Александр ждёт генерацию полиса «ВСК» неделю

Купила новую машину и решила в «ВСК» оформить полис ОСАГО. Поехала в офис, а там сказали, либо ещё страховку покупай за 2 500 тысячи рублей, либо регистрируйся на сайте и сама покупай. А ведь я недавно продлевала ещё один полис у них и тысячу уже платила за какую-то дополнительную страховку! Пошла на сайт «ВСК» еле справилась с заполнением, загрузила все документы, а как дошло дело до оплаты, меня перекинуло на сайт какой-то страховой компании «Чулпан». И всё заново: заполни анкету, загрузи документы. Позвонила по тому телефону, который на сайте указан, ответила какая-то девушка, но ничего не смогла внятно объяснить. Вымогатели! Почему отказываются страховать?

12 апреля 2018 года подписала с «ВСК» договор страхования жизни № w0302/598/60795729 «Приоритет жизни» и договор страхования от несчастных случаев и болезней. За первый заплатила 46 714 рублей 29 копеек, за второй – 6 229 рублей 89 копеек. В совокупности за страховку заплатила 52 941 рубль 18 копеек. Спустя четыре месяца написала заявление на досрочное расторжение обоих договоров и возврат части неиспользованной премии. Страховщик вернул мне 295 рублей, рассчитав возврат только по договору страхования от несчастных случаев. Возврат по договору страхования жизни составил ноль рублей ноль копеек. Прошу уточнить, что это за формула такая, которая позволяет не возвращать клиенту абсолютно ничего!

Отдыхая за границей, обратились в «ВСК» за медицинской помощью. Нам порекомендовали сходить к доктору, собрать все назначения, выкупить лекарства и, вернувшись домой, получить деньги от страховщика. Мы всё так и сделали. Чеки сохранили, приехали в Москву и позвонили на «горячую линию», чтобы узнать, как компенсировать затраты (обращение № 1489634). Оператор отрапортовал, что отдел урегулирования убытков находится в посёлке Заречье, что за МКАДом, и на всю столицу он один. Работает он только в будние дни и строго в наши рабочие часы. Получается, что надо потратить немалое время и деньги, чтобы добраться туда, отстоять очередь (вероятно, длинную) и подать заявление с документами. Вполне возможно, документы окажутся не все, и тогда ехать придётся вторично. При этом никто не гарантирует возврат средств! Это натуральная заградительная мера, чтобы отсечь поток желающих получить выплату по страховке. Как минимум, страховщик демонстрирует неуважение к клиентам, ставя их в невыгодное положение, которые купить страховку могут чуть ли не на каждом углу, а воспользоваться ею не захотят из-за неудобного расположения офиса.