Наталья хочет оставаться клиентом «ВСК»
Н
Наталья
29.07.2018
Наталья хочет оставаться клиентом «ВСК»
У меня есть полис ОСАГО от «ВСК», срок действия которого вот-вот истечёт. И я взялась продлевать договор. Потратила на это два дня. Пробовала сделать это и в «ВСК», и в «АльфаСтраховании», и в «Росгосстрахе», но толку ноль. Все страховщики как один перекидывают меня на сайт РСА, который, по закону, должен гарантировать заключение договора. Союз назначает мне «Поволжский страховой альянс».
Это худший вариант из всех! В нашем городе нет филиалов «ПСА», и представителей тоже. Где же мне обслуживаться, если нужно будет что-то изменить или получить выплату? Я всё ещё клиент «ВСК» и хочу им оставаться, а операторы «горячей линии» только заученными фразами отвечают, мол, ошибка и всякое такое.
Ответ организации
ВСК
30.07.2018 13:21
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за те неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться в процессе оформления полиса. Механизм замещения страховых компаний гарантирует продажу Вам полиса. Если система перебрасывает Вас на сайт РСА, соответственно, в данный момент оформить полис в выбранной компании нет возможности по техническим причинам. Отметим, что при оформлении электронного полиса посещать СК не требуется. При наступлении страхового случая в СК чаще обращается не застрахованный, а пострадавшая сторона, перед которой страхователь несёт ответственность. Кроме того, при отсутствии страховой в регионе, у СК обязательно должны быть представительства, с которыми у компании заключён договор. Они вправе принимать обращения. Таким образом, расположение замещающей страховой компании никак Вас не ограничит.
Таким образом, Вы можете воспользоваться предложенным вариантом, либо попробовать позже. Также Вы можете обратиться непосредственно в офис желаемой страховой компании.
Другие отзывы о ВСК
М
Максим
27.07.2018
«ВСК» не продала Максиму страховку ни в офисе, ни в Интернете
Я живу в Тольятти. Приехал в офис «ВСК» на улице Фрунзе, дом 8. Постучал в офис 201 и попросил продать мне полис ОСАГО. Менеджеры со скучающим видом заявили, что с электронными страховками не работают: Интернет вам в помощь! С каких это пор нельзя купить полис в работающем офисе?
Пришлось регистрироваться на сайте «ВСК», заполнять анкету, копировать документы, грузить. Убил на это полтора часа, а полис так и не сделал.
В итоге больше суток потратил на бесплодные попытки оформления обязательного для страховщиков и автовладельцев полиса ОСАГО. Вы бойкотируете систему и «кидаете» клиентов.
И
Иван
27.07.2018
«ВСК» не продала е-ОСАГО Ивану даже с «допами»
Несколько раз пытался оформить электронный полис ОСАГО на сайте страховой компании «ВСК». Каждый раз всё заканчивается печально: меня отправляют на сайт РСА, а союз – на сайты неизвестных мне страховщиков.
Попробовал заказать «допы» к е-ОСАГО – услуги аварийного комиссара за 1 800 рублей, но «ВСК» всё равно не даёт мне закончить оформление полиса. Каждый раз примерно на одной и той же стадии вылетает сообщение об ошибке и переадресация на сайт РСА.
Налицо нарушение российского законодательства. Видимо, придётся жаловаться в Центробанк на вас, чтобы ваша система перестала «ошибаться».
С
Сергей
24.07.2018
В офисе «ВСК» Сергею сказали, что выдают в день только три полиса ОСАГО
Уже две недели бьюсь над тем, чтобы продлить полис страхования в компании «ВСК», но страховщик неизменно отфутболивает меня на сайт РСА, а тот направляет страховаться в третьесортных компаниях.
В конце концов, пошёл в отделение «ВСК» в Петропавловске-Камчатском. Менеджеры с кривой ухмылкой заявили, что есть внутренний регламент, по которому они выписывают в день только три полиса, и я в пролёте. Оставил претензию и получил странный ответ, в котором страховщик заявил, что не может продлить мой полис по техническим причинам, поэтому перебрасывает на другую страховую компанию, действуя в рамках закона. А что по поводу внутреннего регламента и трёх страховок в день в офисе?
Другие отзывы о ВСК
М
Максим
27.07.2018
«ВСК» не продала Максиму страховку ни в офисе, ни в Интернете
Я живу в Тольятти. Приехал в офис «ВСК» на улице Фрунзе, дом 8. Постучал в офис 201 и попросил продать мне полис ОСАГО. Менеджеры со скучающим видом заявили, что с электронными страховками не работают: Интернет вам в помощь! С каких это пор нельзя купить полис в работающем офисе?
Пришлось регистрироваться на сайте «ВСК», заполнять анкету, копировать документы, грузить. Убил на это полтора часа, а полис так и не сделал.
В итоге больше суток потратил на бесплодные попытки оформления обязательного для страховщиков и автовладельцев полиса ОСАГО. Вы бойкотируете систему и «кидаете» клиентов.
И
Иван
27.07.2018
«ВСК» не продала е-ОСАГО Ивану даже с «допами»
Несколько раз пытался оформить электронный полис ОСАГО на сайте страховой компании «ВСК». Каждый раз всё заканчивается печально: меня отправляют на сайт РСА, а союз – на сайты неизвестных мне страховщиков.
Попробовал заказать «допы» к е-ОСАГО – услуги аварийного комиссара за 1 800 рублей, но «ВСК» всё равно не даёт мне закончить оформление полиса. Каждый раз примерно на одной и той же стадии вылетает сообщение об ошибке и переадресация на сайт РСА.
Налицо нарушение российского законодательства. Видимо, придётся жаловаться в Центробанк на вас, чтобы ваша система перестала «ошибаться».
С
Сергей
24.07.2018
В офисе «ВСК» Сергею сказали, что выдают в день только три полиса ОСАГО
Уже две недели бьюсь над тем, чтобы продлить полис страхования в компании «ВСК», но страховщик неизменно отфутболивает меня на сайт РСА, а тот направляет страховаться в третьесортных компаниях.
В конце концов, пошёл в отделение «ВСК» в Петропавловске-Камчатском. Менеджеры с кривой ухмылкой заявили, что есть внутренний регламент, по которому они выписывают в день только три полиса, и я в пролёте. Оставил претензию и получил странный ответ, в котором страховщик заявил, что не может продлить мой полис по техническим причинам, поэтому перебрасывает на другую страховую компанию, действуя в рамках закона. А что по поводу внутреннего регламента и трёх страховок в день в офисе?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
