«ВСК» не продала е-ОСАГО Ивану даже с «допами»
И
Иван
27.07.2018
«ВСК» не продала е-ОСАГО Ивану даже с «допами»
Несколько раз пытался оформить электронный полис ОСАГО на сайте страховой компании «ВСК». Каждый раз всё заканчивается печально: меня отправляют на сайт РСА, а союз – на сайты неизвестных мне страховщиков.
Попробовал заказать «допы» к е-ОСАГО – услуги аварийного комиссара за 1 800 рублей, но «ВСК» всё равно не даёт мне закончить оформление полиса. Каждый раз примерно на одной и той же стадии вылетает сообщение об ошибке и переадресация на сайт РСА.
Налицо нарушение российского законодательства. Видимо, придётся жаловаться в Центробанк на вас, чтобы ваша система перестала «ошибаться».
Ответ организации
ВСК
30.07.2018 08:57
Здравствуйте!
Приносим извинения за те неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться в процессе оформления полиса. Механизм замещения страховых компаний гарантирует продажу Вам полиса. Если система производит переадресацию на е-ГАРАНТ, соответственно, в данный момент оформить полис в выбранной компании нет возможности по техническим причинам.
Е-Гарант – это система гарантированного заключения электронных полисов ОСАГО (е-ОСАГО Гарант) официально утверждена Российским союзом автостраховщиков (РСА) в рамках требования Центрального банка России и работает с 1 июля 2017.
В рамках данной системы Клиент может быть перенаправлен на официальный сайт РСА, при этом выбор страховщика, от имени которого заключается договор ОСАГО, осуществляется случайным образом, по номеру ПТС. Страховая компания, которая была определена по номеру ПТС, обязана заключить электронный договор ОСАГО в приоритетном порядке.
При желании оформить полис именно в нашей компании, Вы можете повторить попытку позднее или обратиться за оформлением в офис компании.
Другие отзывы о ВСК
С
Сергей
24.07.2018
В офисе «ВСК» Сергею сказали, что выдают в день только три полиса ОСАГО
Уже две недели бьюсь над тем, чтобы продлить полис страхования в компании «ВСК», но страховщик неизменно отфутболивает меня на сайт РСА, а тот направляет страховаться в третьесортных компаниях.
В конце концов, пошёл в отделение «ВСК» в Петропавловске-Камчатском. Менеджеры с кривой ухмылкой заявили, что есть внутренний регламент, по которому они выписывают в день только три полиса, и я в пролёте. Оставил претензию и получил странный ответ, в котором страховщик заявил, что не может продлить мой полис по техническим причинам, поэтому перебрасывает на другую страховую компанию, действуя в рамках закона. А что по поводу внутреннего регламента и трёх страховок в день в офисе?
С
Селиванов Григорий Владимирович
24.07.2018
«ВСК» не вернула Георгию деньги за возвращённую страховку
Третьего февраля, когда мы брали автокредит, нас заставили застраховать машину со всех сторон: и полис КАСКО вынудили купить, и GAP-страховку (№ 18180JV118406). Отвалили за них кучу денег, хотя ни то, ни другое нам было не нужно.
Через месяц после оформления кредита с банком полностью рассчитались и 12 марта подали заявление на расторжение договора GAP-страхования и возврат части премии. Мы претендовали на возврат денег за десять месяцев. Перед тем как ехать в офис, позвонили и уточнили, можно ли расторгнуть договор, что для этого нужно. Ответивший перечислил перечень документов и сказал, что как только расторгнут договор, деньги сразу вернут. Заявление писали в офисе, где у нас забрали оригинал страховки.
Мы долго ждали деньги и написали претензию. Оказалось, что договор давно расторгнут (уведомление отправили ещё 11 апреля, только мы его не получили), а деньги можно и не ждать, так как не положено. Это просто воровство!
Р
Расих
23.07.2018
Расих требует от «ВСК» исполнения своей работы
Поменял старую машину на новую и старое водительское удостоверение на новое, пришёл за страховкой и столкнулся с трудностями в её оформлении. Меня восприняли как нового клиента, система не увидела мою скидку. Отправил заявку на восстановление Кбм, но получил ответ, что «ВСК» не принимает запросы от посредников в части изменения Кбм.
Ау, кто тут посредник? У меня Toyota Prado, как водитель-новичок я должен заплатить за страховку на неё целое состояние. Если вы не хотите продать мне полис за адекватную цену, я буду жаловаться на вас в Центробанк и прокуратуру. Вы просто хотите выжать с меня денег, а потом бегать и доказывать, что я переплатил лишнего.
Рассмотрите моё заявление и верните мне мой Кбм. Не морочьте людям головы!
Другие отзывы о ВСК
С
Сергей
24.07.2018
В офисе «ВСК» Сергею сказали, что выдают в день только три полиса ОСАГО
Уже две недели бьюсь над тем, чтобы продлить полис страхования в компании «ВСК», но страховщик неизменно отфутболивает меня на сайт РСА, а тот направляет страховаться в третьесортных компаниях.
В конце концов, пошёл в отделение «ВСК» в Петропавловске-Камчатском. Менеджеры с кривой ухмылкой заявили, что есть внутренний регламент, по которому они выписывают в день только три полиса, и я в пролёте. Оставил претензию и получил странный ответ, в котором страховщик заявил, что не может продлить мой полис по техническим причинам, поэтому перебрасывает на другую страховую компанию, действуя в рамках закона. А что по поводу внутреннего регламента и трёх страховок в день в офисе?
С
Селиванов Григорий Владимирович
24.07.2018
«ВСК» не вернула Георгию деньги за возвращённую страховку
Третьего февраля, когда мы брали автокредит, нас заставили застраховать машину со всех сторон: и полис КАСКО вынудили купить, и GAP-страховку (№ 18180JV118406). Отвалили за них кучу денег, хотя ни то, ни другое нам было не нужно.
Через месяц после оформления кредита с банком полностью рассчитались и 12 марта подали заявление на расторжение договора GAP-страхования и возврат части премии. Мы претендовали на возврат денег за десять месяцев. Перед тем как ехать в офис, позвонили и уточнили, можно ли расторгнуть договор, что для этого нужно. Ответивший перечислил перечень документов и сказал, что как только расторгнут договор, деньги сразу вернут. Заявление писали в офисе, где у нас забрали оригинал страховки.
Мы долго ждали деньги и написали претензию. Оказалось, что договор давно расторгнут (уведомление отправили ещё 11 апреля, только мы его не получили), а деньги можно и не ждать, так как не положено. Это просто воровство!
Р
Расих
23.07.2018
Расих требует от «ВСК» исполнения своей работы
Поменял старую машину на новую и старое водительское удостоверение на новое, пришёл за страховкой и столкнулся с трудностями в её оформлении. Меня восприняли как нового клиента, система не увидела мою скидку. Отправил заявку на восстановление Кбм, но получил ответ, что «ВСК» не принимает запросы от посредников в части изменения Кбм.
Ау, кто тут посредник? У меня Toyota Prado, как водитель-новичок я должен заплатить за страховку на неё целое состояние. Если вы не хотите продать мне полис за адекватную цену, я буду жаловаться на вас в Центробанк и прокуратуру. Вы просто хотите выжать с меня денег, а потом бегать и доказывать, что я переплатил лишнего.
Рассмотрите моё заявление и верните мне мой Кбм. Не морочьте людям головы!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
