«ВСК» не вернула Георгию деньги за возвращённую страховку

Хотели с женой оформить в «ВСК» два полиса ОСАГО и перед заключением договора проверили Кбм. Его значение оказалось неверным. В законе указано, что я как страхователь имею право обратиться в любую страховую компанию с заявлением на исправление значения коэффициента. Мы так и сделали: написали заявление с просьбой проверить и восстановить Кбм и отправили его на адрес электронной почты kbm-plus@vsk.ru. Уже через минуту получили ответ, что страховщик не принимает запросы на изменение Кбм от посредников. Ещё раз читаем, что написано на сайте РСА: «рекомендуем обращаться в страховую организацию, с которой вы заключили или собираетесь заключить договор». Получается, что отказывая в принятии заявления, «ВСК» нарушает закон и мои права. Прошу разобраться в ситуации! Почему нам отказали? Восстановите Кбм по нашим заявлениям, и мы заключим договоры страхования. Заявления отправлены с двух адресов: с batmanoffr@yandex.ru от Руслана Батманова и с batmanovachristina@yandex.ru от Крестины Батмановой. Ну и непонятно, почему меня назвали посредником? Какие у вас доказательства?

Поменял старую машину на новую и старое водительское удостоверение на новое, пришёл за страховкой и столкнулся с трудностями в её оформлении. Меня восприняли как нового клиента, система не увидела мою скидку. Отправил заявку на восстановление Кбм, но получил ответ, что «ВСК» не принимает запросы от посредников в части изменения Кбм. Ау, кто тут посредник? У меня Toyota Prado, как водитель-новичок я должен заплатить за страховку на неё целое состояние. Если вы не хотите продать мне полис за адекватную цену, я буду жаловаться на вас в Центробанк и прокуратуру. Вы просто хотите выжать с меня денег, а потом бегать и доказывать, что я переплатил лишнего. Рассмотрите моё заявление и верните мне мой Кбм. Не морочьте людям головы!

Была оформлена в этой страховой компании «автогражданка», от которой решила избавиться с пользой для кошелька после продажи автомобиля. По телефону узнала график работы. Он чудовищный! Офис в Ростове-на-Дону открыт с 09:00 до 18:00, а в пятницу – с 09:00 до 16:45. К тому же в конторе ещё и перерыв есть, с 13:00 до 14:00. А я, между прочим, тоже работаю! Кое-как подгадала время, приехала, потребовали напечатанные реквизиты для перевода денег, написанные от руки не устраивают. Перепроверила на сайте «ВСК» перечень документов для расторжения документов и никакого указания на то, в каком виде должны быть переданы реквизиты. Потом я приехала в отделение 17 июля, но там никого не было. В третий раз реквизиты снова не понравились: напечатаны-то напечатаны, но не по форме банка, а так дело не пойдёт. Нужны по форме банка. Я потребовала предъявить распоряжение или что-то ещё, где будут указаны эти требования, но меня отправили искать всю нужную информацию в «Яндексе». Подать документы на расторжение договора мне удалось только с четвёртой попытки! «ВСК» категорически не желает расставаться с моими деньгами и сделала всё, чтобы я прекратила ездить и требовать возврат. А ещё очередь создают такую, что посетители на лестничной клетке сидят и ждут, когда их примут.