«ВСК» вернула Максиму не всю сумму премии
З
Злобин Максим Юрьевич
18.01.2021
«ВСК» вернула Максиму не всю сумму премии
23 ноября обратился в «ВСК» с целью застраховать жизнь заёмщика и созаёмщика и заложенное имущество. Предварительно уточнил в страховой компании, сотрудничает ли она с Россельхозбанком. Менеджер подтвердил наличие аккредитации и сделал мне страховку. Она должна была начать действовать 17 декабря.
Четвёртого декабря пришёл в офис банка, чтобы отдать полис, и узнал, что с 25 ноября страховщик и банк не сотрудничают. На этом основании у меня отказались принять полис. В страховой компании мне подтвердили разрыв контракта.
15 декабря написал заявление на расторжение страхового договора с требованием вернуть всю уплаченную премию – 13 646 рублей 66 копеек.
28 декабря получил уведомление о том, что заявление находится на рассмотрении.
13 января мне сообщили о принятии положительного решения и предупредили, что возврат средств будет осуществлён в течение пяти дней.
14 января получил 5 458 рублей 66 копеек. В офисе страховой компании мне заявили, что «банк отказался возвращать свой процент». Мне всё равно, что у вас произошло. Полис не пригодился не по моей вине. Прошу пересмотреть сумму возврата и доначислить ещё восемь тысяч рублей.
Другие отзывы о ВСК
Е
Екатерина Сулейман
18.01.2021
Екатерина не согласна с суммой возврата по страховке «ВСК»
В дополнительном соглашении о расторжении договора ипотечного страхования не указана сумма возврата. Считаю, что юридически это неправильно.
Заплатила за год страхования жизни и имущества 2 666 рублей. Заявление на расторжение договора подала через два месяца. Сотрудник, который его принимал, сообщил, что к возврату 958 рублей 34 копейки, но нигде не зафиксировал эту сумму. То есть она была обозначена только на словах.
Деньги ещё не получила, но хочу знать, какой формулой расчёта возврата пользуется страховщик? Почему такая маленькая сумма? Намерена обратиться за помощью к юристу.
Т
Татьяна
17.01.2021
«ВСК» не сообщает Татьяне условия расторжения полиса GAP
В автосалоне нам был навязан полис GAP.
Позвонили на горячую линию узнать, как можно расторгнуть полис. Ответить не могут, отправляют читать полис.
Читаю полис – условия расторжения читайте в правилах, в правилах ссылка на статью ГК РФ.
Звоню на горячую линию, снова объясняю вопрос – езжайте в офис, узнавайте там.
В моём городе нет офиса «ВСК». Ехать в соседний город, чтобы от менеджера услышать то же самое, либо услышать её верную информацию (как это, к сожалению, всё чаще встречается) нет возможности.
Хотела узнать, могу ли я расторгнуть полис через несколько месяцев и какой возврат будет положен? Какая формула для расчёта и какой коэффициент РВД?
А
Асия Сайфулина
16.01.2021
Асия не может сдать в «ВСК» документы по делу по полису КАСКО
С третьего раза специалист «ВСК» зарегистрировал два выплатных дела. Через некоторое время получила два СМС-сообщения со ссылками на перечень необходимых документов, но страница не открылась – «Ошибка 500». Пришлось звонить на «горячую линию» и просить продиктовать список необходимых документов.
Вскоре получила второе сообщение с указанием адреса офиса, где можно сдать документы. Оказалось, что в этом офисе с убытками по КАСКО не работают.
Оператор «горячей линии» продиктовал мне номер телефона сервисного центра, чтобы я могла записаться на ремонт. Мастер, до которого я дозвонилась, сообщил, что СТО записями не занимается – только ремонтирует автомобили.
Пришлось звонить ещё раз. Тут меня соединили со специалистом, который сам записал меня на приём в офисе для подачи документов. Ближайшая свободная дата нашлась через десять дней.
Сложилось впечатление, что персонал абсолютно не знает порядок работы страховщика при урегулировании убытков по полисам КАСКО. Я ещё даже документы не подала, а уже столько проблем! Сколько времени страховщик будет рассматривать дело? Когда будет решение? Когда машину возьмут в ремонт? Одни вопросы – и никаких ответов.
Другие отзывы о ВСК
Е
Екатерина Сулейман
18.01.2021
Екатерина не согласна с суммой возврата по страховке «ВСК»
В дополнительном соглашении о расторжении договора ипотечного страхования не указана сумма возврата. Считаю, что юридически это неправильно.
Заплатила за год страхования жизни и имущества 2 666 рублей. Заявление на расторжение договора подала через два месяца. Сотрудник, который его принимал, сообщил, что к возврату 958 рублей 34 копейки, но нигде не зафиксировал эту сумму. То есть она была обозначена только на словах.
Деньги ещё не получила, но хочу знать, какой формулой расчёта возврата пользуется страховщик? Почему такая маленькая сумма? Намерена обратиться за помощью к юристу.
Т
Татьяна
17.01.2021
«ВСК» не сообщает Татьяне условия расторжения полиса GAP
В автосалоне нам был навязан полис GAP.
Позвонили на горячую линию узнать, как можно расторгнуть полис. Ответить не могут, отправляют читать полис.
Читаю полис – условия расторжения читайте в правилах, в правилах ссылка на статью ГК РФ.
Звоню на горячую линию, снова объясняю вопрос – езжайте в офис, узнавайте там.
В моём городе нет офиса «ВСК». Ехать в соседний город, чтобы от менеджера услышать то же самое, либо услышать её верную информацию (как это, к сожалению, всё чаще встречается) нет возможности.
Хотела узнать, могу ли я расторгнуть полис через несколько месяцев и какой возврат будет положен? Какая формула для расчёта и какой коэффициент РВД?
А
Асия Сайфулина
16.01.2021
Асия не может сдать в «ВСК» документы по делу по полису КАСКО
С третьего раза специалист «ВСК» зарегистрировал два выплатных дела. Через некоторое время получила два СМС-сообщения со ссылками на перечень необходимых документов, но страница не открылась – «Ошибка 500». Пришлось звонить на «горячую линию» и просить продиктовать список необходимых документов.
Вскоре получила второе сообщение с указанием адреса офиса, где можно сдать документы. Оказалось, что в этом офисе с убытками по КАСКО не работают.
Оператор «горячей линии» продиктовал мне номер телефона сервисного центра, чтобы я могла записаться на ремонт. Мастер, до которого я дозвонилась, сообщил, что СТО записями не занимается – только ремонтирует автомобили.
Пришлось звонить ещё раз. Тут меня соединили со специалистом, который сам записал меня на приём в офисе для подачи документов. Ближайшая свободная дата нашлась через десять дней.
Сложилось впечатление, что персонал абсолютно не знает порядок работы страховщика при урегулировании убытков по полисам КАСКО. Я ещё даже документы не подала, а уже столько проблем! Сколько времени страховщик будет рассматривать дело? Когда будет решение? Когда машину возьмут в ремонт? Одни вопросы – и никаких ответов.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
