«СОГАЗ» не начинает ремонт машины Александра

Оформил в Почта Банке кредит, и мне без моего согласия была продана страховка. Да какого там согласия – даже без уведомления! Обратился в банк с просьбой отменить страхование. Менеджер заявил, что кредитор не имеет к этой услуге никакого отношения, и отказался от общения на эту тему. В страховой компании от меня потребовали оригинал полиса. А где я его возьму? Банк мне его не присылал на электронную почту, в личном кабинете его тоже нет. Конечно, отправил в банк обращение с просьбой выдать полис, но он тянет время. До истечения периода охлаждения осталось четыре дня: кредит был оформлен 10 января, сегодня двадцатое. Прошу решить проблему с Почта Банком напрямую и вернуть мне деньги за навязанную страховку. Если страховщик с партнёром умеют дистанционно продавать неизвестно что, значит, должны уметь тем же способом возвращать деньги.

Позвонил на бесплатный номер, указанный в полисе ДМС, для получения медицинских услуг. Оператор ответил сразу же. Выслушав жалобы, попросил направить на электронный адрес Благовещенского филиала заключение врача с направлениями на анализы и предупредил, что заявка будет рассматриваться в течение трёх рабочих дней. Это было 14 января. Сегодня уже 20-е число, но никакого ответа я не получил. Пытался дозвониться до Благовещенского филиала, однако на звонки никто не отвечает. Несколько раз звонил на бесплатный федеральный номер. Операторы твердят, что обращение передано в местный филиал, нужно ждать ответа оттуда. Моё состояние ухудшается с каждым днём. Сколько ещё ждать? Я плачу за полис ДМС для того, чтобы умереть в ожидании?

Второго февраля 2020 года попал в ДТП. За возмещением ущерба по полису ОСАГО ККК 3001746335 обратился только в декабре прошлого года. После осмотра экспертом страховщика машину отремонтировал за свой счёт. 29 декабря получил от «СОГАЗа» письмо, в котором сказано, что по результатам трасологической экспертизы установлено, что заявленные повреждения не относятся к описанным обстоятельствам происшествия. После новогодних праздников привёз в офис страховщика фотографии с места ДТП, на которых видны все повреждения моей машины и машины виновника. Уже на следующий день страховщик отправил письмо, из которого следует, что дело пересмотру не подлежит, решение принято по результатам экспертизы. Страховая компания не желает признавать ошибки своего эксперта!