Виталий доволен работой «Ренессанс Страхования»

Оставил машину у дома на пару часов, вернулся - на лобовом скол со звёздочкой, от него уже пошли мелкие трещины. Откуда прилетело, так и не понял, машина просто стояла во дворе. Через приложение отправил фото стекла и документы по машине, потом созвонился со страховой и объяснил ситуацию. Попросили добавить снимок крупным планом и общий вид автомобиля. Согласование заняло несколько дней, после этого дали направление на замену стекла. В сервис записали не сразу, но само стекло было в наличии, поэтому долго не растянулось. Машину уже забрал, лобовое поставили новое, датчики работают нормально. Отдельно за замену ничего не платил.

Перед оформлением полиса страховая предлагала саму страховку ОСАГО, дополнительно страховку от бесполисных и помощь на дорогах. Также речь шла о промокоде на 1000р на бензин. В итоге два раза пытался оплатить по ссылке полученной от страховой, но сумма не учитывала доплату за помощь на дороге. Два дня разбирались что там у них сбоит, так и предложили оплатить без этой "помощи на дороге". Оплатил, полис оформился. Далее, согласно правил полученных по электронной почте, через две недели должен был прийти промокод на топливо. Прошло 3 недели - тишина. Страховой уже не нужно ничего. До оформления страховки звонили раз 5. Теперь ответа нет ни на электронное письмо, ни на обращение по контактному телефону, где только развели руками, уточнив что промокод не оформлен на полис и что оставят заявку в отдел сотрудникам, непосредственно занимающихся оформлением . и все. Тишина

После ДТП позвонил в свою страховую компанию Ренессанс. Оператор сказал, чтобы я подъехал в определённую дату и время на осмотр автомобиля по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Салова, дом 68А. Я подъехал, сотрудник компании Ренессанс (как я думал) Болтина Анна Юрьевна сфотографировала повреждения и сказала подъехать через несколько дней когда будет готов расчёт стоимости восстановительного ремонта. Я подъехал через несколько дней, эта же сотрудница Анна озвучила мне стоимость ремонта 19000 рублей и дала какие-то бумаги, которые мне надо было подписать для получения выплаты. Среди этих бумаг был лист с реквизитами. Когда я уходил Анна отдала мне подписанные бумаги среди которых всунула мне договор цессии, последний лист которого я и подписал, думая, что это нужно для получения выплаты. Договор цессии, естественно, она мне не давала читать. Вообще о его наличии я узнал примерно через неделю когда дома перебирал бумаги, полученные в офисе Ренессанса (как я думал). Что оказалось на самом деле? На самом деле оператор СК Ренессанс по телефону направила меня не в офис Ренессанса, а в офис какой-то левой компании ООО "ТНК". Эта Анна оказалась не сотрудницей Ренессанса, а сотрудницей ООО "ТНК" и, как мне удалось выяснить, параллельно сотрудницей компании ЛАТ. А ООО "ТНК", как я понял, является представителем компании ЛАТ. Договор цессии - это договор уступки права требования страхового возмещения у страховой компании. Т. е. после подписания этого договора (якобы подписания, потому что я его не подписывал) я лишался права требовать у СК Ренессанс полного покрытия ремонта автомобиля, которое составляет около 100000 руб. Вот это трио ТНК, ЛАТ и Ренессанс - это мошенники, которые с помощью прямого обмана, не полного информирования и доверчивости граждан реализуют свою мошенническую схему. Не удивлюсь если выяснится, что это СК Ренессанс создало фирмы «прокладки» ТНК и ЛАТ для ухода от выплаты страхового возмещения своим клиентам. В интернете много отзывов клиентов Ренессанса, столкнувшихся с этой мошеннической схемой. Очень странно, почему правоохранители до сих пор не занялись этими ребятами. Подал два заявления в полицию (на Ренессанс и ТНК). Собираюсь написать заявления в Прокуратуру и Следственный комитет. За такие дела при таком количестве жалоб клиентов на мошенничество (а сколько людей не поняли, что их обманули или решили не связываться, например пенсионеров, которым сложно вникать в юридические тонкости и бороться со страховой компанией?) вообще-то надо лишать Ренессанс лицензии на страховую деятельность. Буду двигаться в этом направлении, если не удастся договориться с этой компанией по хорошему. Не рекомендую связываться с СК Ренессанс.