По этому обращению всё закрыли нормально

Перед оформлением полиса страховая предлагала саму страховку ОСАГО, дополнительно страховку от бесполисных и помощь на дорогах. Также речь шла о промокоде на 1000р на бензин. В итоге два раза пытался оплатить по ссылке полученной от страховой, но сумма не учитывала доплату за помощь на дороге. Два дня разбирались что там у них сбоит, так и предложили оплатить без этой "помощи на дороге". Оплатил, полис оформился. Далее, согласно правил полученных по электронной почте, через две недели должен был прийти промокод на топливо. Прошло 3 недели - тишина. Страховой уже не нужно ничего. До оформления страховки звонили раз 5. Теперь ответа нет ни на электронное письмо, ни на обращение по контактному телефону, где только развели руками, уточнив что промокод не оформлен на полис и что оставят заявку в отдел сотрудникам, непосредственно занимающихся оформлением . и все. Тишина

После ДТП позвонил в свою страховую компанию Ренессанс. Оператор сказал, чтобы я подъехал в определённую дату и время на осмотр автомобиля по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Салова, дом 68А. Я подъехал, сотрудник компании Ренессанс (как я думал) Болтина Анна Юрьевна сфотографировала повреждения и сказала подъехать через несколько дней когда будет готов расчёт стоимости восстановительного ремонта. Я подъехал через несколько дней, эта же сотрудница Анна озвучила мне стоимость ремонта 19000 рублей и дала какие-то бумаги, которые мне надо было подписать для получения выплаты. Среди этих бумаг был лист с реквизитами. Когда я уходил Анна отдала мне подписанные бумаги среди которых всунула мне договор цессии, последний лист которого я и подписал, думая, что это нужно для получения выплаты. Договор цессии, естественно, она мне не давала читать. Вообще о его наличии я узнал примерно через неделю когда дома перебирал бумаги, полученные в офисе Ренессанса (как я думал). Что оказалось на самом деле? На самом деле оператор СК Ренессанс по телефону направила меня не в офис Ренессанса, а в офис какой-то левой компании ООО "ТНК". Эта Анна оказалась не сотрудницей Ренессанса, а сотрудницей ООО "ТНК" и, как мне удалось выяснить, параллельно сотрудницей компании ЛАТ. А ООО "ТНК", как я понял, является представителем компании ЛАТ. Договор цессии - это договор уступки права требования страхового возмещения у страховой компании. Т. е. после подписания этого договора (якобы подписания, потому что я его не подписывал) я лишался права требовать у СК Ренессанс полного покрытия ремонта автомобиля, которое составляет около 100000 руб. Вот это трио ТНК, ЛАТ и Ренессанс - это мошенники, которые с помощью прямого обмана, не полного информирования и доверчивости граждан реализуют свою мошенническую схему. Не удивлюсь если выяснится, что это СК Ренессанс создало фирмы «прокладки» ТНК и ЛАТ для ухода от выплаты страхового возмещения своим клиентам. В интернете много отзывов клиентов Ренессанса, столкнувшихся с этой мошеннической схемой. Очень странно, почему правоохранители до сих пор не занялись этими ребятами. Подал два заявления в полицию (на Ренессанс и ТНК). Собираюсь написать заявления в Прокуратуру и Следственный комитет. За такие дела при таком количестве жалоб клиентов на мошенничество (а сколько людей не поняли, что их обманули или решили не связываться, например пенсионеров, которым сложно вникать в юридические тонкости и бороться со страховой компанией?) вообще-то надо лишать Ренессанс лицензии на страховую деятельность. Буду двигаться в этом направлении, если не удастся договориться с этой компанией по хорошему. Не рекомендую связываться с СК Ренессанс.

Оформляли рассрочку в М.Видео, которая в итоге оказалась не рассрочкой, а кредитом. При оформлении магазин включил в покупку страхование от Ренессанс Жизнь, о которой М.Видео не предупредил, условия не рассказали. Видимо консультант, вроде бы Денис, решил это себе в премию продаж вписать. Без моего согласия. В итоге, потраченые нервы и время, чтобы от этой страховки отказаться. По закону в течении 14 дней имею на это полное право. По телефону консультант Ренессанс Жизнь, утверждает мне, что из-за отказа от страховки Банк имеет право увеличить процент выплат по кредиту, хотя в самом полисе в разделе V указано, что "Отказ от дополнительных страховых рисков не влияет на кредит (заем)". То есть обманывают специально, чтобы я от страховки не отказывалась. Банк (ОТП) эти условия подтвердил, ставка фиксированная и изменена не будет. Ведь меня застраховал не банк, а страховку "впарили" в М.Видео как услугу\\покупку к товару. Чтобы отказаться теперь от этой страховки, придется ехать в отделение, ведь по телефону мне пытаются "заговорить зубы" и не дают нормальной информации, как сделать отказ. Советую по 10 раз спросить консультантов, что они вам оформляют и на месте смотреть спецификацию к кредиту. Ренессанс Жизнь, верните деньги за страховку. Вы обманываете клиентов.