«Ренессанс» исправил ошибку партнёрской СТО при ремонте авто Ольги

14 лет страхую гражданскую ответственность в разных компаниях. Прежде никаких нареканий к страховщикам не было. Первые претензии появились к «Ренессансу», где страховалась нынче впервые. В ДТП попала 17 августа. Виноват в нём другой водитель. Собрала справки и предъявила машину на осмотр в течение недели после аварии. С тех пор вот уже три месяца бегаю по разным офисам «Ренессанса» в поисках справедливости. Девушки сидят там улыбчивые и милые, только абсолютно неквалифицированные. Как заполнить ту или иную бумагу, спрашивают друг у друга. Месяц ждала ответа на уже второе заявление – не получила. Дозвонилась до «горячей линии» и узнала, что пришёл отказ. Почему никто не сообщил мне об этом? Ни по электронной почте, ни по телефону – никак. Причина отказа – ошибка сотрудников. Ещё одно заявление написала второго ноября – опять никакой реакции. Предлагают приехать и написать ещё одну претензию. Наверное, лучше уже финомбудсмену писать заявление, эффективнее будет.

Приобрёл для своей дочери новый автомобиль в салоне. Решил оформить полис КАСКО (не стал экономить на своих родных). Рассчитывал стоимость, узнавал об условиях в разных компаниях. Потом по совету моего близкого друга обратился в «Ренессанс». Связался по его рекомендации с агентом Михаилом, договорились о встрече. Всё прошло быстро и в назначенный срок. Уровнем обслуживания остался более чем доволен. Теперь планирую и на свой автомобиль оформить КАСКО и ОСАГО в «Ренессансе» у этого же агента. Всем рекомендую!

Хочу поблагодарить страховую компанию «Ренессанс Страхование» за лечение в Израиле. Летала туда на отдых, который был омрачён сильным отравлением. Сразу связалась со страховщиком для согласования визита доктора (а это в Израиле дорогое удовольствие). Мне написали адрес клиники, куда я добралась самостоятельно. Пока ехала, страховщик успел прислать гарантийное письмо, так что услуги врача и лекарства были предоставлены бесплатно.