Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Каталоги организаций
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

«ОСК» настаивает на рассмотрении споров в Третейском суде

С
Логотип ОСК
Светлана
1,58
25.11.2015
ОСК
Есть ответ банка
«ОСК» настаивает на рассмотрении споров в Третейском суде
02.07.2015 произошло ДТП, в результате которого автомобилю нанесены механические повреждения. Я обратилась в Самарский филиал АО «Объединенная Страховая Компания» с заявлением о страховом событии. В соответствии с правилами страхования представила все необходимые документы и поврежденный автомобиль на осмотр. Данное событие было признано страховым случаем, однако обязательства по осуществлению страховой выплаты не были исполнены. 27.10.2015 для разрешения спора я обратилась с иском в Кировский районный суд Самары. Однако представитель АО «Объединенная Страховая Компания» подал ходатайство об оставлении искового заявления без рассмотрения. Основываясь на том, что в соответствии с п. 7.4 договора страхования наземного транспортного средства А 51 № 00019956 от 08.07.2015 г. все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, подлежат рассмотрению в Третейском суде при Торгово-промышленной палате Самарской области в соответствии с его регламентом. Суд заявленное ходатайство удовлетворил и 17.11.2015 вынес определение об оставлении искового заявления без рассмотрения. Изучая судебную практику по аналогичным гражданским делам, я узнала, что в 2015 году АО «Объединенная Страховая Компания» постоянно пользуется данным пунктом договора. Они заявляют идентичные ходатайства во всех судебных разбирательствах, что, на мой взгляд, нарушает права потребителей. Обращение в Третейский суд при Торгово-промышленной палате Самарской области требует значительных материальных затрат со стороны истца. Считаю, что п. 7.4 договора страхования наземного транспортного средства нарушает закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно п. 1 ст. 17 который гласит, что защита прав потребителей осуществляется судом. При этом согласно ст. 4 Федерального конституционного закона № 1-ФКЗ от 31.12.1996 «О судебной системе Российской Федерации» правосудие в РФ осуществляется только судами, учрежденными в соответствии с Конституцией РФ. Соответственно, обращение в третейский суд существующая доктрина рассматривает не как обращение за судебной защитой, а как альтернативный способ разрешения спора. Кроме того, согласно п. 2 ст. 17 Закона № 2300-1, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ подсудность исков о защите прав потребителей устанавливается по выбору истца. Согласно определению Верховного Суда РФ № 78-В05-50 от 08.11.2005, Постановления ФАС Северокавказского округа от 14.10.2010 по делу № А53-2757/2010 и ФАС Уральского округа № Ф09-1449/09-С1 от 19.03.2009, данные нормы носят императивный характер, и их нарушение не допускается. Следовательно, устанавливая в договоре страхования с физическим лицом-потребителем условие о том, что споры между сторонами рассматривает третейский суд, страховщик нарушает п. 2 ст. 17 Закона № 2300-1. Таким образом, в рассматриваемый договор нельзя включить условие о передаче всех споров на рассмотрение Третейского суда, так как это лишит потребителя права на выбор подсудности. Постановлением Правительства Российской Федерации № 322 от 30.06.2004 Роспотребнадзор является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка. Считаю, действие страховой компании «Объединенная Страховая Компания» неправомерными, на что хотела бы обратить внимание контролирующих органов.

Ответ организации

Логотип ОСК

ОСК

08.02.2016 10:56

Добрый день! Расскажите пожалуйста, чем у вас все закончилось?

Другие отзывы об ОСК

А
Логотип ОСК
Андрей
3,18
15.11.2015
ОСК
ОСАГО
Есть ответ банка
Андрей: «ОСК» произвела хорошее впечатление
Сегодня был в офисе «ОСК» на улице Корабельной в Самаре. Виновник ДТП застраховал свою ответственность в этой компании, и я приехал, чтобы заполнить все нужные документы. Первые впечатления остались очень хорошие: менеджеры, помогают составить заявление. Надеюсь, процедура урегулирования пройдет быстро. Правда, выплата будет небольшая – в ДТП было задействовано аж семь участников.
А
Логотип ОСК
Алексей
1,58
05.11.2015
ОСК
КАСКО
Есть ответ банка
Алексей судился с ОСК
Ужасная страховая компания. Свои обязательства они не выполняют, пришлось даже судиться. Согласование ремонта сильно затянули, а на ремонт отправили на непонятную СТОА. Любой, даже самый маленький вопрос решают только через головной офис в Самаре. При этом в это самое главное отделение невозможно дозвониться, а если и выходит, тратишь уйму времени и денег, чтобы получить какую-либо информацию. При этом постоянно придумывают все новые отговорки, лишь бы не выполнять свои обязательства. Никому не советую эту компанию.
В
Логотип ОСК
Валерий
1,45
05.10.2015
ОСК
КАСКО
Есть ответ банка
Валерию не сообщили причину отказа
Застраховался в компании «ОСК». В ходе предстрахового осмотра никаких повреждений зафиксировано не было. Повредил порог, обратился за возмещением. В выплате мне отказали. Уже два месяца не могу получить отказ в письменном виде. Неоднократно подавал заявления с просьбой разъяснить причину отказа. Каждый раз отвечают, что подробности будут указаны в письме. При этом сотрудники «ОСК» не могут точно сказать, когда я наконец-то получу письменный отказ. Думаю, что пора жаловаться в банк, выдавший мне кредит на покупку машины. Пусть лишат компанию «ОСК» аккредитации.

Другие отзывы об ОСК

А
Логотип ОСК
Андрей
3,18
15.11.2015
ОСК
ОСАГО
Есть ответ банка
Андрей: «ОСК» произвела хорошее впечатление
Сегодня был в офисе «ОСК» на улице Корабельной в Самаре. Виновник ДТП застраховал свою ответственность в этой компании, и я приехал, чтобы заполнить все нужные документы. Первые впечатления остались очень хорошие: менеджеры, помогают составить заявление. Надеюсь, процедура урегулирования пройдет быстро. Правда, выплата будет небольшая – в ДТП было задействовано аж семь участников.
А
Логотип ОСК
Алексей
1,58
05.11.2015
ОСК
КАСКО
Есть ответ банка
Алексей судился с ОСК
Ужасная страховая компания. Свои обязательства они не выполняют, пришлось даже судиться. Согласование ремонта сильно затянули, а на ремонт отправили на непонятную СТОА. Любой, даже самый маленький вопрос решают только через головной офис в Самаре. При этом в это самое главное отделение невозможно дозвониться, а если и выходит, тратишь уйму времени и денег, чтобы получить какую-либо информацию. При этом постоянно придумывают все новые отговорки, лишь бы не выполнять свои обязательства. Никому не советую эту компанию.
В
Логотип ОСК
Валерий
1,45
05.10.2015
ОСК
КАСКО
Есть ответ банка
Валерию не сообщили причину отказа
Застраховался в компании «ОСК». В ходе предстрахового осмотра никаких повреждений зафиксировано не было. Повредил порог, обратился за возмещением. В выплате мне отказали. Уже два месяца не могу получить отказ в письменном виде. Неоднократно подавал заявления с просьбой разъяснить причину отказа. Каждый раз отвечают, что подробности будут указаны в письме. При этом сотрудники «ОСК» не могут точно сказать, когда я наконец-то получу письменный отказ. Думаю, что пора жаловаться в банк, выдавший мне кредит на покупку машины. Пусть лишат компанию «ОСК» аккредитации.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000 ₽
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000 ₽
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000 ₽
Поможем выбрать вклад
Сравним ваш вклад с предложениями на Финуслугах и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Поможем выбрать вклад

Поддержка

Дополнительные телефоны

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Зарегистрируйтесь и открывайте продукты онлайн без похода в офис
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS