Надежда высоко оценивает работу ОСК и страхового брокера

Я разочарована. Зачем нужно КАСКО, если тебя уважают, лишь когда платишь и ездишь без аварий? Попала в беду: повредили правый борт авто. Обнаружила повреждение случайно, т.к. езжу одна и сразу сажусь в машину, не осматривая её со всех сторон. Все документы были оформлены в ДПС. Три раза мою машину фотографировали и через три месяца отказали в возмещении ущерба. Причина: сама где-то повредила машину, а «ОСК» ввожу в заблуждение. Впервые за двадцать пять лет вождения столкнулась с подобным. Вот такие обманщики работают в «ОСК».

Здравствуйте! Хотела бы встать на защиту «ОСК» – это замечательная компания! Сотрудники все вежливые и крайне компетентные. Знаю на собственном опыте, так как попадала в ДТП (занесло на льду), и после обращения к страховщику в течение недели уже загнали автомобиль на станцию техобслуживания, отремонтировали изумительно – всё быстро и чётко! Более того, на следующий год дали хорошую скидку. Третий год там страхуюсь, и советовала своим знакомым – все довольны.

02.12.2013 произошло происшествие, а уже на следующий день я подал заявление в «ОСК». В моем договоре написано, что на выплату отводится 14 банковских дней. Следовательно, мне должны были заплатить до 23.12.2013. Когда сроки вышли, я связался с отделом выплат, где меня проинформировали, что дело находится у сотрудников транспортного отдела. Пришлось звонить в транспортный отдел. В итоге дело отнесли в отдел выплат. Выплатники мне сказали, что рассмотрение убытка продлится ещё пять дней. Отмечу, что на вопрос, почему сотрудники «ОСК» нарушают сроки рассмотрения убытка, мне никто не ответил.