Ольга Михайловна довольна работой ОСК

02.12.2013 произошло происшествие, а уже на следующий день я подал заявление в «ОСК». В моем договоре написано, что на выплату отводится 14 банковских дней. Следовательно, мне должны были заплатить до 23.12.2013. Когда сроки вышли, я связался с отделом выплат, где меня проинформировали, что дело находится у сотрудников транспортного отдела. Пришлось звонить в транспортный отдел. В итоге дело отнесли в отдел выплат. Выплатники мне сказали, что рассмотрение убытка продлится ещё пять дней. Отмечу, что на вопрос, почему сотрудники «ОСК» нарушают сроки рассмотрения убытка, мне никто не ответил.

Не доверяйте ОСК. При первом страховом случае (всего-то оценили 14 000 рублей компенсации) сразу дезинформировали о порядке моих действий. В результате в выплате отказано по вине сотрудника ОСК, который (такое ощущение, что намеренно) ввёл меня в заблуждение. Очень жалею, что в ОСК застраховалась.

Полис каско номер Т00208338, программа страхования «50 на 50». Случилось дорожное происшествие – в мой автомобиль въехал пьяный водитель. Я обратился за возмещением в екатеринбургский офис СК «Объединённая Страховая Компания». Сотрудники отдела выплат оформили все документы и сказали, что через три дня выпишут направление на ремонт. Я перезвонил им спустя три дня, только вместо того, чтобы пригласить меня забрать направление на ремонт, меня направили к эксперту для оценки ущерба. Повинуюсь распоряжениям специалистов отдела выплат ОСК, я поехал к оценщику. В течение последующих двух недель страховщик и оценщик несколько раз пересылали друг другу «акт о повреждениях». Затем мне сказали, что нужно внести вторую половину платежа за страховку. Я несколько возмутился и отправился искать правды в соседний кабинет. Там мне сказали, что платить ничего не нужно, а сумму взноса вычтут из стоимости ремонтных работ, и я просто доплачу за ремонт в автосервисе. Однако сотрудники отдела выплат были непреклонны, поэтому я решил не спорить и заплатил в кассу страховщика оставшиеся пятьдесят процентов. Потом полторы недели сотрудники ОСК и автосервиса согласовывали нюансы ремонта. Затем ещё две недели пришлось ждать запчасти, заказанные работниками автосервиса. Сам ремонт занял всего три дня. В итоге с момента аварии до момента окончания ремонта прошло два с лишним месяца. Замечу, что я попросил вернуть мне повреждённые детали, но сотрудники ОСК сказали, что теперь это собственность страховщика. Я остался недоволен сроками ремонта, ведь подобные повреждения можно было отремонтировать всего за пару дней в любом гаражном автосервисе.