«МАКС» готов осмотреть разбитую машину Михаила через месяц
М
Михаил
01.07.2018
«МАКС» готов осмотреть разбитую машину Михаила через месяц
В «МАКСе» застрахована моя машина, которая разбилась в ДТП. Оформил с помощью инспекторов ГИБДД, получил все справки и позвонил в отделение страховщика, чтобы узнать, как написать заявление и сдать документы. В ближайшем офисе предложили записаться на конец июля.
У меня машина не на ходу! Ведь месяц ждать – это только для оформления заявления и передачи документов, а потом ещё его рассматривать будут, затем направление готовить, после этого согласовывать с СТО стоимость ремонта начнут, тоже всё не быстро. Так и это же не всё: пока машина стоит, прикованная, мне ездить придётся на такси или тратить время на поездки общественным транспортом.
Мои знакомые-автовладельцы сколько ни попадали в ДТП, всегда попадали на приём в страховой компании в течение нескольких дней, а вы меня заставляете ждать несколько месяцев восстановления машины! Неужели это всё в рамках закона?
Другие отзывы о МАКС
А
Анна
13.06.2018
Назначенный «МАКСом» менеджер проигнорировал Анну
Попыталась купить папе страховку на сайте «МАКСа». Зарегистрировала личный кабинет и стала заполнять анкету. В какой-то момент система затребовала скан-копии документов, и я их отправила. Вскоре, буквально через четверть часа, ответил Василий Буданов, который был назначен нашим менеджером. Он попросил прислать ещё один документ и заново заполнить заявку. Я занялась повторным заполнением, а сотрудник Василий Буданов канул в небытие. На такой вывод меня натолкнул тот факт, что больше ответов от этого специалиста я не получала, хотя пустые письма от «МАКСа» приходили, да и довести дело до оплаты так ни разу и не удалось.
Два часа потратила на пустое. Крайне жаль!
А
Александр
12.06.2018
Александр на сайте «МАКСа» не может купить е-полис
Пытался оформить электронный полис ОСАГО. Да, 12 июня. Да, праздник – день России. Но вы общероссийская компания, не местечковая. Я до вас дозванивался час! Пустяковый вопрос – и час ожидания! Номер в очереди первый, а ответа нет в течение часа. Если бы тут можно было, я бы скриншот прицепил. Вы уж извините, но с таким вашим сервисом 11 тысяч рублей за полис ОСАГО я лучше отдам вашим конкурентам.
В
Виктория
01.06.2018
Из личного кабинета Виктории на сайте СК «МАКС» пропал полис
Купила на сайте «МАКСа» «автогражданку»: оплатила выставленный счёт и стала ждать полис. На почту его не дождалась. Позвонила в службу поддержки, там меня попросили набраться терпения и подождать. Через некоторое время сделала повторный запрос, и у меня попросили квитанцию об оплате, но адрес, куда её отправлять, не продиктовали. К тому же мне не понятно, почему сначала видели её, а теперь нет.
Зашла в личный кабинет, где полис был, а там его уже нет. Что это за дела такие? Я хочу пользоваться своей машиной, а не ждать, когда вы разберётесь со своими техническими ошибками. Требую прислать оплаченный полис!
Другие отзывы о МАКС
А
Анна
13.06.2018
Назначенный «МАКСом» менеджер проигнорировал Анну
Попыталась купить папе страховку на сайте «МАКСа». Зарегистрировала личный кабинет и стала заполнять анкету. В какой-то момент система затребовала скан-копии документов, и я их отправила. Вскоре, буквально через четверть часа, ответил Василий Буданов, который был назначен нашим менеджером. Он попросил прислать ещё один документ и заново заполнить заявку. Я занялась повторным заполнением, а сотрудник Василий Буданов канул в небытие. На такой вывод меня натолкнул тот факт, что больше ответов от этого специалиста я не получала, хотя пустые письма от «МАКСа» приходили, да и довести дело до оплаты так ни разу и не удалось.
Два часа потратила на пустое. Крайне жаль!
А
Александр
12.06.2018
Александр на сайте «МАКСа» не может купить е-полис
Пытался оформить электронный полис ОСАГО. Да, 12 июня. Да, праздник – день России. Но вы общероссийская компания, не местечковая. Я до вас дозванивался час! Пустяковый вопрос – и час ожидания! Номер в очереди первый, а ответа нет в течение часа. Если бы тут можно было, я бы скриншот прицепил. Вы уж извините, но с таким вашим сервисом 11 тысяч рублей за полис ОСАГО я лучше отдам вашим конкурентам.
В
Виктория
01.06.2018
Из личного кабинета Виктории на сайте СК «МАКС» пропал полис
Купила на сайте «МАКСа» «автогражданку»: оплатила выставленный счёт и стала ждать полис. На почту его не дождалась. Позвонила в службу поддержки, там меня попросили набраться терпения и подождать. Через некоторое время сделала повторный запрос, и у меня попросили квитанцию об оплате, но адрес, куда её отправлять, не продиктовали. К тому же мне не понятно, почему сначала видели её, а теперь нет.
Зашла в личный кабинет, где полис был, а там его уже нет. Что это за дела такие? Я хочу пользоваться своей машиной, а не ждать, когда вы разберётесь со своими техническими ошибками. Требую прислать оплаченный полис!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
