Олег будет судиться с «МАКСом»

16 июля 2019 года попал в ДТП. Виновник был застрахован в «НАСКО», у которой регулятор ещё в мае отозвал лицензию. Собрал все документы, за свой счёт провёл экспертизу и отправил заказным письмом Почтой России в РСА. Сразу обращаться в «МАКС» не стал, так как к ним нужно записываться на приём за два-три месяца. Восьмого августа РСА открыл выплатное дело и передал его в страховую компанию. Вплоть до конца лета его статус не изменился – «На рассмотрении». Неоднократно звонил в РСА, но меня отправляют в столичный офис «МАКСа». Оттуда меня отправили в Барнаульский филиал. Как сказал местный специалист страховщика, доступа к делу у них нет, так как оно в Москве. На 20-й день рассмотрения убытка стал ото всех требовать дать ответ, когда ждать выплату. Наконец, услышал что-то новенькое: оказывается, я не представил машину на осмотр. А то, что за минувшие 20 дней никто не предложил мне его, это никого не волнует. Автомобиль не на ходу, то есть я не мог никуда приехать, получается, что страховщик или РСА должны были прислать эксперта. Стал штурмовать барнаульский офис и требовать проведения осмотра. Удалось! Второго сентября мне озвучили сумму выплаты, в которую входила и компенсация оплаченной экспертизы. Однако до сих пор не удалось подписать дополнительное соглашение, соответственно, деньги не получил. В тот же день (первый день просрочки) отправил в РСА досудебную претензию на бездействие страховщика. Она до сих пор в статусе «На рассмотрении». Видимо, придётся добиваться выплаты через суд.