Артур не смог подать заявление о ДТП в «МАКС»
А
Артур
06.01.2019
Артур не смог подать заявление о ДТП в «МАКС»
16 ноября в Нижнем Новгороде попал в ДТП. После оформления происшествия позвонил в страховую компанию «МАКС», с которой заключал страховой договор, и записался на осмотр на 27 ноября.
В назначенный день приехал эксперт Олег (на мой взгляд, его квалификация оставляет желать лучшего), сфотографировал внешние дефекты и отбыл восвояси. Через час позвонил и сказал, что забыл кое-что ещё сфотографировать, так что пришлось встречаться с ним ещё раз. На второй встрече он порекомендовал позвонить страховщику и записаться на осмотр.
Седьмого декабря в 11:00 приехал в офис, просидел в очереди час, но так и не смог написать заявление и отдать документы. Сотрудникам отделения было совершенно наплевать на клиентов. Пришлось передавать дело юристам, пусть они разбираются, я и так двадцать дней прождал только подачи документов, насколько затянется процесс урегулирования, страшно подумать.
Другие отзывы о МАКС
Ю
Юлия
05.01.2019
Сотрудники «МАКСа» не продали Юлии «автогражданку»
Мы переехали на постоянное место жительства в Оренбург (зарегистрированы на улице Чкалова, дом 7). Свою квартиру продали и временно зарегистрировались у моей мамы. Приехали в отделение «МАКСа», чтобы оформить полис ОСАГО на свою «Ниву». Специалисты офиса отказались принимать наше заявление, ясно причину не сформулировали.
Обращаюсь к руководству «МАКСа» с просьбой пояснить, на каком основании менеджеры отказали нам в продаже страховки? Это их местечковое самоуправство или указание сверху? Дамы в офисе разговаривали свысока, пренебрежительно, по какому праву? И как нам теперь с временной регистрацией оформить ОСАГО?
М
Мехак Аракелян
28.12.2018
«МАКС» не актуализирует данные в страховке Мехака
На сайте страховой компании «МАКС» купил электронный полис ОСАГО. Прошла неделя – и я потерял техпаспорт и водительское удостоверение. Восстановил документы и взялся редактировать «автогражданку».
Зашёл на сайт страховщика, но в личном кабинете потерпел неудачу. Поехал в отделение страховой компании в Черкесске, рассчитывая на помощь специалистов, а столкнулся с грубостью и хамством. Девушка назвала меня тупым, отвечала на вопросы выборочно, править данные в полисе отказалась.
Уже месяц пытаюсь актуализировать данные в страховке, езжу, боясь проверки. Штраф, если что, кто платить будет?
И
Игорь
25.12.2018
Специалисты «МАКСа» предлагают Игорю проехаться по городу без зеркал
У меня «Мерседес GLE» стоимостью пять миллионов рублей. Купил его в этом году и застраховал сразу в «МАКСе».
21 декабря на парковке оторвали зеркала заднего вида и дворники с заднего стекла. Позвонил страховщику и спросил, что делать. То ли оператор, то ли специалист заявил, что раз автомобиль на ходу, его надо доставить на осмотр. На улице снег валит, как я поеду? Да и законодательно запрещено эксплуатировать автомобиль без зеркал заднего вида. Ваши сотрудники хоть что-то понимают? Заставляете гнать машину по улицам с риском получить штраф (и неоднократно), только чтобы эксперт не выходил из тёплого офиса?
Другие отзывы о МАКС
Ю
Юлия
05.01.2019
Сотрудники «МАКСа» не продали Юлии «автогражданку»
Мы переехали на постоянное место жительства в Оренбург (зарегистрированы на улице Чкалова, дом 7). Свою квартиру продали и временно зарегистрировались у моей мамы. Приехали в отделение «МАКСа», чтобы оформить полис ОСАГО на свою «Ниву». Специалисты офиса отказались принимать наше заявление, ясно причину не сформулировали.
Обращаюсь к руководству «МАКСа» с просьбой пояснить, на каком основании менеджеры отказали нам в продаже страховки? Это их местечковое самоуправство или указание сверху? Дамы в офисе разговаривали свысока, пренебрежительно, по какому праву? И как нам теперь с временной регистрацией оформить ОСАГО?
М
Мехак Аракелян
28.12.2018
«МАКС» не актуализирует данные в страховке Мехака
На сайте страховой компании «МАКС» купил электронный полис ОСАГО. Прошла неделя – и я потерял техпаспорт и водительское удостоверение. Восстановил документы и взялся редактировать «автогражданку».
Зашёл на сайт страховщика, но в личном кабинете потерпел неудачу. Поехал в отделение страховой компании в Черкесске, рассчитывая на помощь специалистов, а столкнулся с грубостью и хамством. Девушка назвала меня тупым, отвечала на вопросы выборочно, править данные в полисе отказалась.
Уже месяц пытаюсь актуализировать данные в страховке, езжу, боясь проверки. Штраф, если что, кто платить будет?
И
Игорь
25.12.2018
Специалисты «МАКСа» предлагают Игорю проехаться по городу без зеркал
У меня «Мерседес GLE» стоимостью пять миллионов рублей. Купил его в этом году и застраховал сразу в «МАКСе».
21 декабря на парковке оторвали зеркала заднего вида и дворники с заднего стекла. Позвонил страховщику и спросил, что делать. То ли оператор, то ли специалист заявил, что раз автомобиль на ходу, его надо доставить на осмотр. На улице снег валит, как я поеду? Да и законодательно запрещено эксплуатировать автомобиль без зеркал заднего вида. Ваши сотрудники хоть что-то понимают? Заставляете гнать машину по улицам с риском получить штраф (и неоднократно), только чтобы эксперт не выходил из тёплого офиса?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
