Сотрудники «МАКСа» не продали Юлии «автогражданку»

На сайте страховой компании «МАКС» купил электронный полис ОСАГО. Прошла неделя – и я потерял техпаспорт и водительское удостоверение. Восстановил документы и взялся редактировать «автогражданку». Зашёл на сайт страховщика, но в личном кабинете потерпел неудачу. Поехал в отделение страховой компании в Черкесске, рассчитывая на помощь специалистов, а столкнулся с грубостью и хамством. Девушка назвала меня тупым, отвечала на вопросы выборочно, править данные в полисе отказалась. Уже месяц пытаюсь актуализировать данные в страховке, езжу, боясь проверки. Штраф, если что, кто платить будет?

У меня «Мерседес GLE» стоимостью пять миллионов рублей. Купил его в этом году и застраховал сразу в «МАКСе». 21 декабря на парковке оторвали зеркала заднего вида и дворники с заднего стекла. Позвонил страховщику и спросил, что делать. То ли оператор, то ли специалист заявил, что раз автомобиль на ходу, его надо доставить на осмотр. На улице снег валит, как я поеду? Да и законодательно запрещено эксплуатировать автомобиль без зеркал заднего вида. Ваши сотрудники хоть что-то понимают? Заставляете гнать машину по улицам с риском получить штраф (и неоднократно), только чтобы эксперт не выходил из тёплого офиса?

Купила «автогражданку» на сайте «МАКСа». После этого поменяла водительское удостоверение в связи с истечением срока действия прежнего и взялась править номер в страховке. Сделать это через интернет (как я и оформляла полис) не удалось. Попробовала получить новую страховку в новокузнецком офисе, отправили в Кемерово, а это в 250 километрах от моего дома! По-другому исправить данные в полисе никак нельзя. В последующие два дня висела на телефоне, пытаясь связаться «со свободным оператором», оплачивая прослушивание музыки прескверного качества, но, оказалось, что всё было зря. Да мне дешевле купить новую страховку, чем терять день и платить деньги за бензин для поездки в Кемерово! Что за наплевательское отношение к клиентам?